Conseiller client (H / F)

GMF; Lille; Sur place; EUR 32 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader de l'assurance à Lille recherche un Conseiller développement relation client. Vous serez responsable de la satisfaction des clients tout en développant le portefeuille de l'agence GMF. Le poste propose un salaire fixe de 32 290 euros brut annuel, diverses primes et de nombreux avantages. Idéal pour ceux ayant une expérience en relation client et une orientation vers la vente.

Prestations

Salaire fixe de 32 290 euros brut annuel

Prime de performance

Formation riche et accompagnement

Mutuelle avantageuse

Restaurant d'entreprise

Avantages CE

31 jours de congés payés

Forfait mobilité durable

Qualifications

• Expérience en relation client et / ou formation commerciale / vente.
• Sens de la vente et de la négociation indispensables.
• Qualités d'écoute et orientation client reconnues.

Responsabilités

• Accueillir en agence ou contacter les clients et prospects.
• Cerner les besoins des clients.
• Gérer et développer un portefeuille de clients.
• Répondre aux demandes de devis et aux mails.

Connaissances

Relation client

Vente

Écoute

Capacités d'analyse

Esprit d'équipe

Description du poste

Entreprise :

Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance.

Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10ème réassureur mondial avec la marque PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde , Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Description du poste :

Conseiller développement relation client-Conseil et vente F / H

Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.

Envie de rejoindre l'aventure ?

Intégrez une équipe de 5 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l'agence GMF de Lille Liberté.

Vos missions au quotidien :

Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client !

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,
• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,
• Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances,
• Vous mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque.

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers d'accompagnement (Référent technique, Manager).

Les avantages qui font la différence :

• Salaire fixe à partir de 32 290 euros brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés ;
• Prime de performance collective (si concerné) et primes d'Intéressement / de Participation liées au Groupe Covéa ;
• Formation et accompagnement riche et complet ;
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) ;
• Restaurant d'entreprise ou titres restaurants ;
• De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, …) ;
• 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles ;
• Environnement calme et verdoyant, espace de travail de convivial, parking, proximité transport, facile d'accès … (si concerné) ;
• Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage.

Et si c'était vous ?

• Vous bénéficiez d'une expérience en relation client et / ou d'une formation commerciale / vente,
• Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
• Vous disposez de capacités d'analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
• Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge,
• Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !

Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !