Conseiller client (H / F)

Manpower; Caen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à Caen recherche un Conseiller client pour une mission longue durée. Vous serez en charge d'expliquer les factures, de gérer les paiements en ligne, et de traiter les réclamations. Le poste nécessite une bonne écoute et des compétences informatiques. Un salaire de 1801,83 € + primes et challenges vous attend. Rejoignez une équipe dynamique et développez vos compétences dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Aimer échanger et conseiller.
• Être à l'aise avec les outils informatiques.
• Faire preuve de rigueur et d'engagement.

Responsabilités

• Expliquer les factures aux clients.
• Gérer les paiements en ligne.
• Traiter les réclamations de manière efficace.

Connaissances

Écoute active

Compétences informatiques

Sens du service

Persévérance

Description du poste

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Conseiller client (H / F) Les missions :

Rejoignez une équipe dynamique !

Un centre de relation client, c'est bien plus que de simples appels téléphoniques.

C'est accompagner, conseiller et proposer des solutions utiles au quotidien :

Projet Energie :

• ? Expliquer les factures
• ? Gérer les paiements en ligne
• ? Ajuster les forfaits
• ? Traiter les réclamations
• ? Mettre en avant des services gratuits et pratiques (mensualisation, digitalisation?)

Mission longue durée (minimum 1 an) , avec stabilité et perspectives d'évolution

Profil recherché :

• Vous aimez échanger, écouter et trouver la solution adaptée à chaque situation
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
• Vous faites preuve de rigueur, de persévérance et avez le sens du service
• Vous aimez le service commercial !
• ?Salaire 1801,83 + Primes + Challenges .

Horaires :

Du lundi au Samedi avec une plage horaire de 8h à 20h

Nous recherchons avant tout un potentiel et une envie d'apprendre.

Votre parcours compte, mais votre motivation fera la différence

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.

Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI / CDD, d'évaluation et de formation.