CONSEILLER CLIENT H/F

Rentscape; Bordeaux; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

RENTSCAPE recrute un conseiller client à Bordeaux pour soutenir une activité en forte croissance et assurer une expérience client premium.

Vous accueillir et conseiller les clients, développer les locations et services additionnels, fidéliser la clientèle et contribuer à la gestion opérationnelle et à la logistique de la flotte.

Qualifications

• Excellent sens du service et de la relation client.
• Dynamique, autonome et organisé(e).
• Esprit commercial et goût du challenge.
• Polyvalent(e) avec une forte capacité d’adaptation.
• Esprit d’équipe indispensable.
• Permis B obligatoire.

Responsibilities

• Relation client & vente: accueillir, conseiller et accompagner les clients.
• Développer les ventes (locations + services additionnels).
• Fidéliser la clientèle et garantir une expérience premium.
• Développement commercial: participation à la croissance du chiffre d’affaires, notoriété locale, opportunités.
• Gestion opérationnelle: bon déroulement des locations, départs/retours véhicules, organisation de l’agence.
• Logistique & flotte: préparer les véhicules, suivre l’état de la flotte, coordonner les interventions.

Skills

Relation client

Vente

Gestion opérationnelle

Organisation

Esprit d'équipe

Anglais

Job description

Qui sommes-nous ?

RENTSCAPE est une marque en forte croissance, spécialisée dans la location de véhicules. Déjà implantés dans les principaux pôles touristiques du Grand Ouest, nous poursuivons notre développement avec l’ouverture de nombreux nouveaux points de vente.

Dans ce contexte dynamique, nous recherchons un(e) conseiller client prêt(e) à s’investir dans une entreprise en pleine expansion.

Vos missions

Véritable pilier de l’agence, vous êtes au cœur de la relation client et garant(e) de l’expérience RENTSCAPE.

Vous contribuez directement au développement commercial et à la qualité de service, tout en participant activement à la gestion opérationnelle.

Relation client & vente

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients
• Développer les ventes (locations + services additionnels)
• Fidéliser la clientèle et garantir une expérience premium

Développement commercial

• Participer activement à la croissance du chiffre d’affaires
• Développer la notoriété locale de l’agence
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales

Gestion opérationnelle

• Assurer le bon déroulement des locations
• Gérer les départs/retours véhicules
• Participer à l’organisation et au bon fonctionnement de l’agence

Logistique & flotte

• Préparer les véhicules (propreté, niveaux, contrôles)
• Suivre l’état de la flotte
• Coordonner les interventions avec les partenaires

Votre profil

• Excellent sens du service et de la relation client
• Dynamique, autonome et organisé(e)
• Esprit commercial et goût du challenge
• Polyvalent(e) avec une forte capacité d’adaptation
• Esprit d’équipe indispensable
• Bon niveau d’anglais requis
• Une première expérience en relation client ou vente est appréciée
• Permis B obligatoire

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise en forte croissance avec de vraies perspectives
• Un poste polyvalent
• Une ambiance dynamique et entrepreneuriale
• L’opportunité de participer à une aventure de marque ambitieuse