Conseiller Client H/F

Rentscape; Anglet; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Job summary

RENTSCAPE recherche un(e) conseiller client pour accompagner les clients, développer les ventes et assurer une expérience premium au sein de l’agence. Vous contribuerez à la croissance et à la qualité de service en gérant les locations et le suivi de la flotte.

Profil: sens du service, autonomie, esprit d’équipe et bon niveau d’anglais; une première expérience est appréciée et le permis B est obligatoire. Poste en agence avec dynamique entrepreneuriale et opportunités de progression.

Qualifications

• Excellent sens du service et de la relation client
• Dynamique, autonome et organisé(e)
• Esprit commercial et goût du challenge
• Polyvalent(e) avec une forte capacité d’adaptation
• Esprit d’équipe indispensable
• Bon niveau d’anglais requis
• Première expérience en relation client ou vente appréciée
• Permis B obligatoire

Responsibilities

• Accueil, conseil et accompagnement des clients
• Participation au développement des ventes locations et services additionnels
• Fidélisation clientèle et garantie d’une expérience premium
• Gestion opérationnelle des locations et retour véhicules
• Suivi de la flotte et coordination avec partenaires

Job description

Qui sommes-nous ?

RENTSCAPE est une marque en forte croissance, spécialisée dans la location de véhicules. Déjà implantés dans les principaux pôles touristiques du Grand Ouest, nous poursuivons notre développement avec l’ouverture de nombreux nouveaux points de vente.

Dans ce contexte dynamique, nous recherchons un(e) conseiller client prêt(e) à s’investir dans une entreprise en pleine expansion.

Vos missions

Véritable pilier de l’agence, vous êtes au cœur de la relation client et garant(e) de l’expérience RENTSCAPE.

Vous contribuez directement au développement commercial et à la qualité de service, tout en participant activement à la gestion opérationnelle.

Relation client & vente

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients
• Développer les ventes (locations + services additionnels)
• Fidéliser la clientèle et garantir une expérience premium

Développement commercial

• Participer activement à la croissance du chiffre d’affaires
• Développer la notoriété locale de l’agence
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales

Gestion opérationnelle

• Assurer le bon déroulement des locations
• Gérer les départs/retours véhicules
• Participer à l’organisation et au bon fonctionnement de l’agence

Logistique & flotte

• Préparer les véhicules (propreté, niveaux, contrôles)
• Suivre l’état de la flotte
• Coordonner les interventions avec les partenaires

Votre profil

• Excellent sens du service et de la relation client
• Dynamique, autonome et organisé(e)
• Esprit commercial et goût du challenge
• Polyvalent(e) avec une forte capacité d’adaptation
• Esprit d’équipe indispensable
• Bon niveau d’anglais requis
• Une première expérience en relation client ou vente est appréciée
• Permis B obligatoire

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise en forte croissance avec de vraies perspectives
• Un poste polyvalent
• Une ambiance dynamique et entrepreneuriale
• L’opportunité de participer à une aventure de marque ambitieuse