Conseiller client F/H

La Poste Groupe; Saint-Denis; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Titres-restaurant

RTT 10 jours

Transports pris en charge 75%

Accès au CE

Résumé du poste

La Banque Postale recrute un conseiller commercial à distance pour accompagner les clients dans leurs projets de vie et prévenir le surendettement. Vous exercerez votre sens du service client et votre esprit d’équipe, avec une forte dimension téléphonique et relationnelle.

Vous bénéficierez d’un cadre de travail en flex office, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine et des avantages salariaux attractifs, en alignement avec les valeurs de la Banque Postale et du Groupe La Poste.

Qualifications

• Vous avez le sens du service client, une aptitude naturelle à la négociation et une bonne aisance téléphonique.
• Vous avez une première expérience dans le domaine de la relation client ou dans le commerce.
• Vous avez l'esprit d'équipe et l’envie de vous lancer des challenges.

Responsabilités

• Conseiller les clients à distance dans la concrétisation de leurs projets et prévenir le surendettement.
• Être proactif et proposer des solutions adaptées dès l’arrivée.
• Travailler en collaboration avec les équipes et assurer le suivi client.

Connaissances

sens du service client

négociation

aisance téléphonique

esprit d'équipe

Description du poste

Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN.DEMAIN SERA NOUS.

Entité

Date de début

Expérience

Vous avez le sens du service client, une aptitude naturelle à la négociation et une bonne aisance téléphonique.Vous avez une première expérience dans le domaine de la relation client ou dans le commerce. Vous avez l'esprit d'équipe et l’envie de vous lancer des challenges.Vous souhaitezen savoir plus sur nos avantages :Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine avec titres de restaurant10 jours de RTTPrise en charge à 75% de votre abonnement aux transports en communAccès au CE de la Banque PostaleLocaux en Flex office, permettant une plus grande flexibilité et collaboration entre les équipesParking sécuriséRestaurant d'entrepriseVotre package de rémunération se compose de votre rémunération fixe, ainsi que d’une part variable et d’une prime d’intéressement / participation.LBPCF accorde une grande place aux sujets qui vous importent :handicap, égalité FH, QVT etc. !

Catégorie professionnelle

Métier

Conseiller commercial à distance

Voussouhaitezaccompagner les clients dans la concrétisation de leur projet de vie, tout en étant garant de la prévention du surendettement.Votre proactivité pour être force de proposition à votre arrivée sera appréciée.A votre prise de poste, vous b

Niveau d'étude

Grand groupe de services multiactivité, La Poste Groupe a développé une véritable relation de proximité avec les Français en facilitant leur quotidien et en s’inscrivant durablement dans les territoires. La Poste Groupe réunit actuellement près de 232 000 collaboratrices et collaborateurs, animés par des valeurs citoyennes qui sont depuis toujours au cœur de son ADN et de l’identité postale.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de34,6 Mds€ avec l'ambition d'être la première plateforme européenne du lien et des échanges, humaine et digitale, verte et citoyenne, au service de nos clients dans leurs projets et de la société tout entière dans ses transformations.

Chaque année, La Poste Groupe recrute de nombreux nouveaux collaborateurs, sur tous niveaux de diplômes et sur de nombreux métiers. En 2025, le groupe offrira 4800 emplois en CDI, 3900 nouveaux contrats en alternance et proposera globalement 4500 stages.

1. Découvrez le portrait d’Emilie, Alternante en Ressources Humaines

2. Découvrez le portrait de Sarah, Alternante en Community Manager