Conseiller client bancaire - Portugal

Global People Sphere; Strasbourg; Sur place; EUR 19 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Relocalisation complète

Logement fourni

Accueil à l'aéroport

Billet aller-retour annuel France/Port

Assurance santé

Tickets restaurant

Formation rémunérée dès le premierJour

Environnement international

Évolution professionnelle

Résumé du poste

Global People Sphere recherche des Conseillers Client Bancaire francophones pour une équipe internationale à Porto, Portugal. Poste centré sur l'accueil et le support client, avec relocalisation complète et logement pris en charge dès l'arrivée.

Vous serez le premier point de contact des clients, traitant des demandes bancaires par téléphone, email ou chat, sans exigence d'anglais, et bénéficierez d'une formation rémunérée dès le premier jour dans un cadre multiculturel.

Qualifications

• Aucun niveau d'anglais requis.
• Aucune expérience bancaire nécessaire.
• Orienté service et relation client.
• Maîtrise des outils informatiques courants.

Responsabilités

• Répondre aux demandes par téléphone, email ou chat.
• Accompagner les clients dans la gestion de leurs comptes et opérations bancaires.
• Fournir des informations sur les produits et services bancaires.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Garantir une expérience client de qualité selon les procédures.

Connaissances

Relation client

Français courant

Service client

Aisance informatique

Description du poste

Envie de démarrer une nouvelle aventure au Portugal ? Rejoignez le secteur bancaire à Porto !

Nous recrutons des Conseillers Client Bancaire Francophones pour rejoindre une équipe internationale à Porto. Si vous recherchez une expérience à l'étranger, cette opportunité est idéale : un package de relocalisation complet est prévu pour faciliter votre installation et aucun niveau d'anglais n'est requis !

Lieu : Porto, Portugal

Date de démarrage : 24 août

Au sein du service client, vous accompagnerez des particuliers francophones dans la gestion de leurs demandes bancaires au quotidien. Vous serez le premier point de contact des clients et les aiderez à trouver des solutions adaptées tout en garantissant un service professionnel et de qualité.

Vos missions :

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat
• Accompagner les clients dans la gestion de leurs comptes et de leurs opérations bancaires
• Fournir des informations sur les produits et services bancaires
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les solutions adaptées
• Garantir une expérience client de qualité dans le respect des procédures

Ce que nous offrons :

• Package de relocalisation complet pour vous accompagner dans votre installation à Porto
• Logement de fonction pris en charge
• Accueil et prise en charge dès votre arrivée à l'aéroport
• Un billet d'avion aller-retour offert chaque année vers la France
• Assurance santé dès votre intégration
• Tickets restaurant et avantages complémentaires
• Formation complète et rémunérée dès le premier jour – aucune expérience préalable n'est nécessaire
• Environnement de travail international et multiculturel
• Opportunités d'évolution et accompagnement tout au long de votre parcours

Votre profil :

• Français courant (C2)
• Aucun niveau d'anglais n'est requis
• Aucune expérience n'est demandée : votre motivation et votre envie d'apprendre feront la différence !
• Sens du service et excellent relationnel
• À l'aise avec les outils informatiques
• Rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client

Ce poste est ouvert aux candidats disposant d'un droit de travail valide au Portugal ou au sein de l'Union européenne. Un package de relocalisation est prévu pour les candidats souhaitant s'installer au Portugal.