Conseiller Client Après-Vente PL H/F

Bassin de Pompey; Thionville; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Bassin de Pompey recherche un(e) collaborateur(trice) après-vente pour assurer la réception, le stockage et la préparation des pièces détachées, avec un suivi rigoureux de leur traçabilité.

Vous repérerez les besoins en pièces et passerez les commandes auprès des fournisseurs, assurerez la gestion des stocks, l’optimisation de l’espace et un réapprovisionnement adapté. Vous accompagnerez les clients et assurerez les ventes et l’encaissement dans le cadre du SAV et du magasin.

Qualifications

• Connaissances de base en gestion de pièces détachées et suivi des stocks.
• Compétences en accueil et vente en magasin et au SAV.

Responsabilités

• Réception, stockage et préparation des pièces détachées avec traçabilité.
• Passer les commandes auprès des fournisseurs selon les besoins.
• Gérer les stocks et optimiser l'espace de rangement.
• Approvisionner l’atelier et assurer la fluidité du service.

Connaissances

Gestion des stocks

Relation client

Vente et encaissement

Rédaction de documents

Description du poste

Rattaché(e) au responsable après-vente, et dans le respect des standards et procédures du groupe, vos missions seront notamment les suivantes :

• Assurer la réception, le stockage et la préparation des pièces détachées, avec un suivi rigoureux de leur traçabilité
• Repérer les besoins en pièces et passer les commandes auprès des fournisseurs
• Assurer la gestion des stocks, l'optimisation de l'espace de rangement et un réapprovisionnement adapté aux besoins
• Approvisionner l\'atelier en pièces et veiller à la fluidité du service
• Contribuer à la gestion courante du magasin (réception, rangement, inventaires), en veillant au respect des procédures en vigueur
• Assurer l\'accueil, le conseil et l\'orientation des clients, au SAV comme en magasin
• Traiter les demandes concernant l\'entretien et les réparations des véhicules
• Effectuer les ventes et les encaissements, dans un souci constant de qualité de service
• Rédiger les devis, factures et autres documents internes
• Veiller à un niveau élevé de qualité et de satisfaction pour les clients