Conseiller Client Après-Vente automobile (H/F)

Volkswagen; Nantes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile leader recherche un(e) Conseiller(e) client Après-vente à Nantes. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la planification des interventions et de garantir leur satisfaction. Le candidat idéal aura un bon relationnel, un sens commercial, et saura travailler en équipe. Cette offre comporte de nombreux avantages, tels qu'une mutuelle avec participation employeur et des réductions sur les véhicules.

Prestations

Mutuelle avec participation employeur

CSE

Subventions vacances

Réductions sur les véhicules neufs

Aide au logement

Participation à des loisirs

Qualifications

• Sens du service client et tempérament commercial.
• Bon relationnel et capables de travailler en équipe.
• Autonomie et rigueur dans le travail.
• Vous aimez travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients et planifier leurs rendez-vous.
• Coordonner les réparations avec l'atelier.
• Développer le commerce avec le client.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Restituer les véhicules aux clients et assurer leur satisfaction.

Connaissances

Sens du service client

Tempérament commercial

Bon relationnel

Autonomie

Rigueur

Travail en équipe

Description du poste

Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive

Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité.

Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités

Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer !

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Nous recherchons notre futur.e Conseiller.e client Après-vente au sein de notre concession Volkswagen Rezé.

Poste en CDI.

Vos Missions

• Accueillir les clients en concession, et assurer la prise de RDV par téléphone ainsi que leur planification
• Coordonner l'intervention de réparation avec l'atelier selon les process constructeur, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Vos Atouts Pour Réussir à Ce Poste

• Vous avez le sens du service client et un tempérament commercial
• Vous êtes reconnu.e pour votre bon relationnel
• Vous êtes autonome et rigoureux.se
• Vous aimez travailler en équipe

De nombreux avantages

Mutuelle avec participation employeur, CSE, Subventions vacances, loisirs, scolarité, aides et services, Possibilité de Véhicule De Location neuf à un tarif réduit pour le collaborateur et ses ayants droit, Réductions tarifaires sur l’achat de véhicules neufs ou d’occasion, sur l’achat de pièce de rechange et sur les prestations atelier, Aide au logement, Participation.

Rejoignez-nous !

Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.

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