Conseiller Centre de Relation Client - INTERNAUTE H/F H/F

Bizzeo; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Tickets Restaurants

Mutuelle

Prévoyance

RTT

CSE

Résumé du poste

Groupama Méditerranée recherche un commercial(e), engagé(e) et efficace. Sur notre plateforme téléphonique vous distribuez notre offre de produits et services grâce à votre équipement complet de produits d’assurances.

Vous serez également en mesure de contacter proactivement les clients potentiels afin de leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins et assurer le suivi des leads reçus. Vous contribuerez à la stratégie commerciale auprès de nos clients particuliers et assurerez la qualité

Qualifications

• Compétences commerciales avérées.
• Forte orientation client et satisfaction sociétaire.
• Intérêt pour le secteur de l’assurance.

Responsabilités

• Contacter proactivement les clients potentiels afin de leur proposer des solutions d’assurance et assurer le suivi des leads reçus.
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l’entreprise auprès de nos clients particuliers.
• Assurer la qualité d’accueil téléphonique, dans le respect des horaires et plannings définis.
• Contribuer à la qualité de service rendu à tous les clients.

Connaissances

Compétences commerciales

Orientation client

Description du poste

Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe un service de qualité et de proximité au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1450 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 200 agences,

Groupama Méditerranée est l'un des rares acteurs à être labellisé "Engagé RSE - niveau Confirmé", délivré par l'AFNOR. Notre score de 679 points sur 1000 témoigne de notre engagement concret et de notre volonté d'aller au-delà des exigences légales en matière de RSE.

Votre mission

En tant que commercial(e), engagé(e) et efficace. Sur notre plateforme téléphonique vous distribuez notre offre de produits et services grâce à votre équipement complet de produits d'assurances.

Vous serez également en mesure de:

• Contacter proactivement les clients potentiels afin de leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins et assurer le suivi des leads reçus.
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise auprès de nos clients particuliers.
• Assurer la qualité d’accueil téléphonique, dans le respect des horaires et plannings définis.
• Contribuer à la qualité de service rendu à tous les clients.
• Inspirer et incarner une dynamique positive au quotidien tout en véhiculant la stratégie de l’entreprise.

Profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences commerciales !

Doté(e) d’une forte orientation client, vous placez la satisfaction et l’expérience sociétaire au cœur de vos priorités.

Vous avez un réel intérêt pour le secteur de l’assurance.

Ce que nous offrons

Un environnement de travail collaboratif et bienveillant, avec des opportunités de développement personnel et professionnel.

Un parcours professionnel diversifié via de nombreuses opportunités d’évolutions.

Des avantages nombreux et attractifs : Une rémunération variable déplafonnée, un 13ème mois, 20 RTT, Tickets Restaurants, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Réductions sur les produits IARD, PEE, PERCO, ordinateur professionnel ...

Un parcours de formation et d’accompagnement de 4 semaines ... avec de vrais formateurs !

Et la suite ?