Conseiller Boutique Toulouse - Expérience Client Inoubliable

Horace; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Horace, marque de cosmétique masculine, recherche un conseiller en CDI pour notre boutique de Toulouse. Vous serez l’ambassadeur de la marque, accueillir les clients, conseiller et partager l’univers Horace afin de créer une expérience client mémorable.

Vous gérez aussi l’espace conseil, le stock et les tâches administratives courantes pour assurer une expérience fluide et agréable, avec une disponibilité en soirée et week-end.

Qualifications

• Au moins deux ans d'expérience en boutique.
• Capacité à créer une expérience client inoubliable.
• Esprit orienté détails et service client.
• Flexibilité horaire (soir/week-ends).

Responsabilités

• Accueil et conseils auprès des clients, agir comme premier contact et partager l’histoire de Horace.
• Partager vos connaissances produits et expériences personnelles pour guider les choix des clients.
• Aider les clients à choisir les bons produits et anticiper leurs besoins dans l’espace boutique.
• Participer au suivi de l'activité et atteindre les KPIs (chiffre d'affaires, taux de transformation, panier moyen).
• Maintenir la boutique propre et gérer l'inventaire des fournitures et éléments nécessaires.

Connaissances

Expérience en boutique

Expérience client exceptionnelle

Description du poste

Horace, marque de cosmétique masculine, recherche un conseiller en CDI pour notre boutique de Toulouse. Vous serez l’ambassadeur de la marque, accueillir les clients, conseiller et partager l’univers Horace afin de créer une expérience client mémorable.

Vous gérez aussi l’espace conseil, le stock et les tâches administratives courantes pour assurer une expérience fluide et agréable, avec une disponibilité en soirée et week-end.