Conseiller Beauté – Expérience Client et Click & Collect

Marionnaud Group; Lyon; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Marionnaud Group recherche un/une Conseiller(ère) beauté en magasin et institut pour offrir un service client d’excellence et conseiller sur les produits de nos marques luxueuses. Vous contribuez à l’expérience Marionnaud, assurez les encaissements et participez activement au merchandising et aux actions événementielles.

Le rôle nécessite énergie, sens du contact et polyvalence, avec une forte orientation client et une aptitude à évoluer en équipe dans un cadre dynamique et commercial.

Qualifications

• Expérience dans la vente ou en institut.
• Polyvalence et envie d’apprendre au quotidien.
• Accueil, sourire et bonne humeur.

Responsabilités

• Chouchouter nos clients en proposant des conseils personnalisés pour une expérience shopping mémorable.
• Incarner le Service Marionnaud en magasin et en institut et fidéliser les clients.
• Maîtriser les techniques de vente et piloter les indicateurs commerciaux.
• Effectuer les encaissements et suivre les procédures de caisse.
• Participer aux actions événementielles (Lancements, journées VIP).
• Développer et mettre en beauté la marque et les exclusivités Marionnaud.
• Contribuer au merchandising et à la promotion de la digitalisation (Click & Collect, Store to Door).

Connaissances

Vente

Service client

Conseil beauté

Description du poste

Marionnaud Group recherche un/une Conseiller(ère) beauté en magasin et institut pour offrir un service client d’excellence et conseiller sur les produits de nos marques luxueuses. Vous contribuez à l’expérience Marionnaud, assurez les encaissements et participez activement au merchandising et aux actions événementielles.

Le rôle nécessite énergie, sens du contact et polyvalence, avec une forte orientation client et une aptitude à évoluer en équipe dans un cadre dynamique et commercial.