Conseiller Banque à Distance – Expérience Client & Digital

Societe Generale SA; Cergy; Hybride; EUR 27 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Restaurant d’entreprise et/ou titres-­

Congés et RTT additionnels

Compte Epargne Temps

Mutuelle et prévoyance

CSEE

Résumé du poste

Societe Generale SA recherche un/e Chargé/e de relation client pour accompagner les clients au quotidien, répondre aux demandes et proposer des solutions bancaires adaptées. Le poste s’inscrit dans une équipe humaine et solidaire avec un accompagnement dédié par le manager et les RH.

Ce role inclut des possibilités de télétravail, une formation progressive et des perspectives d’évolution au sein du réseau SG. Diplômé Bac +3 ou expérience client souhaitée, vous êtes dynamique et rigoureux(se).

Qualifications

• Diplômé d’un Bac à Bac +3 ou expérience significative en relation client.
• Bon relationnel et écoute, adaptabilité à chaque profil client.
• Rigueur et polyvalence pour gérer plusieurs tâches.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients, dans une optique constante de satisfaction.
• Participer au développement commercial de l’agence en proposant des produits et services bancaires personnalisés.
• Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Pédagogie

Conseil bancaire

Travail en équipe

Formation

Bac +3 ou expérience relation client

Description du poste

Societe Generale SA recherche un/e Chargé/e de relation client pour accompagner les clients au quotidien, répondre aux demandes et proposer des solutions bancaires adaptées. Le poste s’inscrit dans une équipe humaine et solidaire avec un accompagnement dédié par le manager et les RH.

Ce role inclut des possibilités de télétravail, une formation progressive et des perspectives d’évolution au sein du réseau SG. Diplômé Bac +3 ou expérience client souhaitée, vous êtes dynamique et rigoureux(se).