Conseiller Bancassurance Particuliers - Relation Client

Leihia; Bruyères-le-Châtel; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT 19-21 jours/an

Tickets restaurant 13€

Pass Navigo remboursé 75%

Mutuelle familiale

Avantages CSE

Job summary

Leihia recrute des conseillers de clientèle particuliers pour l’ensemble de ses 275 agences. CDI et accompagnement par un coach dédié avant prise de poste; vous serez rattaché à l’agence la plus proche de chez vous et contribuerez à la satisfaction des clients.

Vous gérerez et développerez un portefeuille particuliers, gagnerez leur confiance et proposerez des solutions financières adaptées, tout en utilisant les outils numériques de l’agence et en travaillant en équipe.

Qualifications

• Maîtrise de l’art de la relation client et résolution de problèmes.
• Expérience en banque ou assurance appréciée mais pas obligatoire.
• Autonomie et réactivité face aux besoins des clients.
• Excellentes capacités rédactionnelles et esprit analytique.

Responsibilities

• Gérer et développer le portefeuille clients de particuliers.
• Établir et maintenir la confiance et la relation globale client.
• Détecter et analyser les besoins tout en respectant l’offre CADIF.
• Vendre les produits bancassurance et constituer les dossiers de financement.
• Travailler sous maîtrise des risques et négocier les conditions bancaires.
• Fidéliser les clients et développer l’ouverture à de nouveaux clients.
• Accompagner les clients dans l’adoption des outils numériques de l’agence.

Skills

Relation client

Enthousiasme

Dynamique

Motivation

Communication

Résolution de problèmes

Satisfaction client

Adaptation

Initiatives

Esprit d’équipe

Education

Bac+2 Banque Assurance

Job description

Leihia recrute des conseillers de clientèle particuliers pour l’ensemble de ses 275 agences. CDI et accompagnement par un coach dédié avant prise de poste; vous serez rattaché à l’agence la plus proche de chez vous et contribuerez à la satisfaction des clients.

Vous gérerez et développerez un portefeuille particuliers, gagnerez leur confiance et proposerez des solutions financières adaptées, tout en utilisant les outils numériques de l’agence et en travaillant en équipe.