Conseiller Bancaire Renfort – Relation Client & Conformité

Michael Page (France); France; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page (France) propose un poste de conseiller(ère) renfort pour une banque de renom, internationale. Vous prenez en charge et traitez les entrées en relation via les applications en ligne, et assurez la satisfaction client.

Profil recherché: Bac à Bac+3, première expérience en banque ou assurance, excellente écoute et communication, orientation client et maîtrise des outils informatiques de base.

Qualifications

• Excellente capacité d'écoute et de communication.
• Sens aigu du service client et orientation client très développés.
• Maîtrise des outils informatiques de base (bureautique, navigation en ligne).

Responsabilités

• Prendre en charge et traiter les entrées en relation via les applications en ligne.
• Contribuer à la réalisation des résultats de la structure.
• Être au service des clients et assurer la promesse relationnelle et la satisfaction client.
• Appliquer la politique de risque et les règles de vigilance conformes.

Connaissances

Écoute active

Communication

Orientation client

Maîtrise informatique de base

Formation

Baccalauréat / Bac+3

Description du poste

Michael Page (France) propose un poste de conseiller(ère) renfort pour une banque de renom, internationale. Vous prenez en charge et traitez les entrées en relation via les applications en ligne, et assurez la satisfaction client.

Profil recherché: Bac à Bac+3, première expérience en banque ou assurance, excellente écoute et communication, orientation client et maîtrise des outils informatiques de base.