Conseiller Bancaire Renfort – Relation Client & Conformité

Michael Page (France); France; Presencial; EUR 26.000 - 34.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Michael Page (France) propose un poste de conseiller(ère) renfort pour une banque de renom, internationale. Vous prenez en charge et traitez les entrées en relation via les applications en ligne, et assurez la satisfaction client.

Profil recherché: Bac à Bac+3, première expérience en banque ou assurance, excellente écoute et communication, orientation client et maîtrise des outils informatiques de base.

Formación

• Excellente capacité d'écoute et de communication.
• Sens aigu du service client et orientation client très développés.
• Maîtrise des outils informatiques de base (bureautique, navigation en ligne).

Responsabilidades

• Prendre en charge et traiter les entrées en relation via les applications en ligne.
• Contribuer à la réalisation des résultats de la structure.
• Être au service des clients et assurer la promesse relationnelle et la satisfaction client.
• Appliquer la politique de risque et les règles de vigilance conformes.

Conocimientos

Écoute active

Communication

Orientation client

Maîtrise informatique de base

Educación

Baccalauréat / Bac+3

Descripción del empleo

• Groupe bancaire de renom.
• Expériences en relation clientèle

Notre client

Notre client est une banque de renom.

Sa dimension est internationale.

Poste et missions

En tant que conseiller(ère) renfort, vous aurez les responsabilités suivantes :

Prendre en charge et traiter les entrées en relation via les applications en ligne

• Contribuer à la réalisation des résultats de la structure
• Être au service des clients et assurer la promesse relationnelle et la satisfaction client
• Appliquer la politique de risque
• Connaître et appliquer les règles et consignes de vigilance instaurées par la Conformité pour tout client ou prospect tant en termes de Sécurité Financière que de Protection des intérêts clients, Intégrité des Marché, Éthique Professionnelle ou Lois Bancaires et Fiscales.

Profil recherché

Le profil recherché :

• Vous êtes diplômé(e) d'un Bac à Bac+3,
• Vous avez une première expérience en banque ou en assurance ;
• Vous démontrez une excellente capacité d'écoute et de communication ;
• Vous êtes orienté(e) client et avez le sens du service ;
• Vous maîtrisez les outils informatiques de base.

Conditions et Avantages

La rémunération est fixe.