Conseiller Bancaire Renfort — Accélérez la Relation Client

Groupe Talents Handicap; Créteil; Hybride; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Tickets restaurant

Couverture santé et prévoyance

Épargne entreprise / retraite

Activités sociales et culturelles viaC

cadre flexible : télétravail hybride

Résumé du poste

BNP Paribas recrute un(e) conseiller(ère) renforçant l’équipe sur le territoire Grand Orly, pour une mission de remplacement longue durée auprès d’un portefeuille Particuliers mutualisé. Vous accompagnerez les clients, assurerez l’accueil et les rendez-vous, et contribuerez à la performance commerciale de l’agence avec les outils digitaux BNP Paribas.

Profil Bac+2/3 ou Bac+4/5 en Banque/Finance/Commerce avec expérience en banque, écoute active, négociation et adaptabilité.

Qualifications

• Diplômé(e) Bac+2/3 dans les domaines Banque, Finance, Assurance ou Commerce avec expérience de 24 mois minimum (alternance et stage compris).
• Le Bac+4/5 dans les mêmes domaines et une expérience de 12 mois continu minimum est souhaitable.
• Bonne capacité d’écoute et de négociation pour proposer des solutions adaptées.
• Maîtrise des outils digitaux et de la relation client en agence et à distance.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leurs projets et assurer leur satisfaction.
• Gérer l’accueil et la prise de rendez-vous, en face-à-face et à distance.
• Contribuer à la performance commerciale de l’agence tout en protégeant les intérêts des clients.
• Promouvoir activement les outils digitaux BNP Paribas pour fluidifier les parcours clients.

Connaissances

Écoute active

Négociation

Adaptabilité

Travail en équipe

Orientation résultats

Relation client

Formation

Bac+2/3 Banque/Finance/Assurance/Commerce

Bac+4/5 Banque/Finance/Assurance/Commerce

Description du poste

BNP Paribas recrute un(e) conseiller(ère) renforçant l’équipe sur le territoire Grand Orly, pour une mission de remplacement longue durée auprès d’un portefeuille Particuliers mutualisé. Vous accompagnerez les clients, assurerez l’accueil et les rendez-vous, et contribuerez à la performance commerciale de l’agence avec les outils digitaux BNP Paribas.

Profil Bac+2/3 ou Bac+4/5 en Banque/Finance/Commerce avec expérience en banque, écoute active, négociation et adaptabilité.