Conseiller bancaire – Relation client et réclamations

SYNERGIE; Rennes; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

10% IFM

10% CP

CSE Synergie

Prime participation

Mutuelle

Résumé du poste

Synergie Rennes recrute un Conseiller de clientèle bancaire F/H en intérim pour 35 heures/semaine. Vous analysez et traitez les réclamations des clients, de la réception à la résolution, et assurez le suivi des dossiers tout en respectant les procédures.

Vous êtes idéalement titulaire d'un BAC+2/3 dans le domaine bancaire et vous avez une première expérience dans le secteur. Vous aimez le relationnel client, la recherche de solutions et l'amélioration de la satisfaction.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC+2/3 dans le domaine bancaire.
• Première expérience souhaitée dans le domaine bancaire.
• Bonne appétence pour la relation client et la résolution de problèmes.

Responsabilités

• Analyser et traiter les réclamations des clients.
• Suivre les dossiers de la réception à la résolution.
• Assurer la transmission d'informations et le respect des procédures.

Connaissances

Relation client

Analyse financière

Collecte justificatifs

Proposition commerciale

Présentation produit

Formation

BAC+2/3 domaine bancaire

Description du poste

Synergie Rennes recrute un Conseiller de clientèle bancaire F/H en intérim pour 35 heures/semaine. Vous analysez et traitez les réclamations des clients, de la réception à la résolution, et assurez le suivi des dossiers tout en respectant les procédures.

Vous êtes idéalement titulaire d'un BAC+2/3 dans le domaine bancaire et vous avez une première expérience dans le secteur. Vous aimez le relationnel client, la recherche de solutions et l'amélioration de la satisfaction.