Conseiller Bancaire en Ligne - (H/F)

Forums Talents Handicap; Grenoble; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Temps partiel

Résumé du poste

BNP Paribas recherche un Conseiller Bancaire en Ligne pour accompagner les clients particuliers et professionnels dans un cadre digital et innovant. Vous répondrez par téléphone, chat ou email et proposerez des solutions adaptées en matière de comptes, épargne, crédits et assurances.

Le poste est en CDD de 3 mois à Grenoble, avec une rémunération fixe annuelle entre 26 500 et 32 500 euros brut, et des avantages groupe.

Qualifications

• Six mois minimum d'expérience commerciale ou en relation client.
• Bac+2 avec connaissances en banque, assurance ou commerce.
• Aisance à l'écrit et à l'oral.

Responsabilités

• Répondre aux questions des clients par téléphone, chat ou email.
• Proposer des solutions personnalisées sur comptes, épargne, crédits et assurances.
• Assurer un service fluide, réactif et humain.

Connaissances

Relation client

Commercial

Écrit & oral

Formation

Bac+2 banque/assurance/commerce

Description du poste

Offre n° 7406903
Conseiller Bancaire en Ligne - (H/F)

La relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela. depuis un environnement digital innovant ?Au quotidien ça donne quoi ?En tant que Conseiller bancaire en ligne, vous serez le premier contact de nos clients particuliers, professionnels et très petites entreprises.Facilitateur de solutions bancaires à distance, vous serez présents pour eux, où qu'ils soient !Répondre avec expertise et réactivité à leurs questions via téléphone, chat ou email.Proposer des solutions personnalisées en matière de gestion de comptes, d'épargne, de crédits ou d'assurances.Être un acteur clé de leur satisfaction en leur offrant un service fluide, rapide et humainLes avantages à nous rejoindreTravailler chez BNP Paribas c'est :Un package rémunération et des avantages :Une rémunération annuelle fixe, versée sur 12 mois, comprise entre 26500 € et 32500 € brut, ajustée selon votre profil et votre expérience.Accords d'entreprise et de groupe, plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique.Un cadre de travail agréable, le Service Client de Lyon est situé 14 place Victor Hugo à Grenoble, facilement accessible en transport en communUne équipe bienveillante et engagée de 8 à 10 conseillersUne formation complète pour monter en compétences rapidementRejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société. Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelpConvaincu ? Vous voulez en savoir plus sur le métier ? Regardez l'interview de Younes, manager Service Client(Ce lien s'ouvre dans un nouvel onglet)Êtes-vous notre prochain CONSEILLER BANCAIRE EN LIGNE ?À l'aise à l'écrit comme à l'oral, vous maîtrisez la relation clientCommercial dans l'âme, vous avez le goût du challengePassionné par l'innovation et le digital, les sites et applications bancaires n'ont pas de secret pour vousA partir d'un bac+2 avec des connaissances en banque, assurance ou commerce6 mois minimum d'expérience commerciale ou en relation client, récente (stage et alternance inclus)Toujours prêt à trouver la meilleure solution ? Votre esprit curieux et votre sens du service feront la différence !

Type de contrat CDD - 3 Mois
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Employeur

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums.L'entreprise BNP PARIBAS recherche actuellement des profils :Chez BNP Paribas, votre talent fait la différence, pas votre handicap !Et si vous rejoigniez une banque qui s'engage réellement pour l'inclusion ?Un engagement fort ...