Conseiller Assurances et Services - Banque Privée SAINT-ETIENNE H/F

LCL S.A.; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque de premier plan recherche un Conseiller Assurances et Services pour soutenir les Banquiers Privés et garantir une relation client d'excellence. Le candidat idéal aura un Bac+2/3 et des compétences en négociation, relation client et maîtrise des outils digitaux. Des avantages attractifs tels que des primes et des RTT sont offerts, avec la possibilité de télétravail.

Prestations

Primes de participation

RTT jusqu'à 19 jours

Télétravail jusqu'à 33 jours

Protection sociale renforcée

Politique de parentalité avantageuse

Conditions préférentielles sur les produits bancaires

Accès au comité social et économique

Accompagnement RH et managérial

Opportunités de mobilité

Qualifications

• Avoir une expérience de conseiller particulier est un plus.

Responsabilités

• Être en appui des Banquiers Privés pour assurer une promesse relationnelle Premium.
• Développer la satisfaction par l'excellence de la relation client.
• Contribuer à la création de valeur via l’équipement et conseil.
• Être ambassadeur des outils digitaux auprès des clients.
• Agir dans le respect de la conformité et du risque.

Connaissances

Négociation

Sens de l'objectif

Relationnel

Adaptabilité

Maîtrise des outils digitaux

Formation

Bac+2/3 BTS, IUT ou licence universitaire

Description du poste

Conseiller Assurances et Services - Banque Privée SAINT-ETIENNE H/F

En nous rejoignant, vous intégrez un acteur de référence de la Banque Privée en Franceet bien plus encore vous:

LCL Banque Privée est l’une des premières banques privées en France, reconnue pour son expertise en gestion de patrimoine depuis 1952. Avec plus de 200.000 clients et 800 collaborateurs répartis sur 96 implantations nationales, nous sommes dans le Top 3 des acteurs du private banking en France. Nous nous engageons à fournir des services patrimoniaux d’excellence tout en plaçant la satisfaction client au centre de nos priorités.

Aujourd’hui, LCL Banque Privée poursuit son développement pour se repositionner parmi les standards premium du marché. Nous renforçons notre réseau de la Banque Privée et nos pôles pour offrir des conseils patrimoniaux de haute qualité, en intégrant une approche à la fois digitale et relationnelle.

Chez LCL, vous serez accompagné.e dès votre prise de poste!

Responsabilités

• Être en appui des Banquiers Privés pour assurer une promesse relationnelle Premium au quotidien et contribuer au développement de la banque au quotidien et des assurances;
• Développer la satisfaction par l'excellence de la relation client, en étant garant(e) de l'accueil de notre clientèle haut de gamme;
• Contribuer à la consolidation de la relation et à la création de valeur via l’équipement et conseil sur les volets BAQ et Assurance, et en proactivité dans la dimension conseil;
• Être ambassadeur des outils digitaux auprès des clients pour promouvoir les produits et services dématérialisés;
• Agir dans le respect de la conformité, du risque et participer à la mise à jour des dossiers clients;
• Incarner l’excellence du service client.

Compétences recherchées

• Compétences commerciales : sens de la négociation, capacité à détecter les opportunités et à convaincre.
• Sens de l'objectif et du résultat : capacité à mesurer la performance et à ajuster son approche pour maximiser les résultats.
• Relationnel : excellent sens du contact et de la relation client, avec une aisance dans les échanges à distance.
• Adaptabilité : capacité à évoluer dans un environnement exigeant et à répondre à des problématiques variée.
• Maîtrise des outils digitaux : aisance avec les solutions numériques et les canaux de communication à distance.

Qualifications

• Niveau d'études minimum : Bac+2/3 BTS, IUT ou licence universitaire
• Expérience : Une expérience de conseiller particulier est un plus.

Avantages

• Des primes de participation et d'intéressement permettant de vous associer à la réussite de l’entreprise
• Jusqu’à 19 jours de RTT par an (en fonction de votre contrat horaire)
• Jusqu’à 33 jours de télétravail possibles par an
• D'une protection sociale renforcée
• D'une politique de parentalité avantageuse
• De conditions préférentielles sur les produits bancaires et d’assurances
• D’un accès au comité social et économique de votre établissement avec des tarifs négociés (voyages, culture, etc.)
• D’un accompagnement RH et managérial individualisé tout au long de votre parcours
• De nombreuses opportunités de mobilités au sein de LCL et du Groupe Crédit Agricole
• Et plus globalement, du cadre légal et des avantages liés à la convention collective nationale de la Banque (https://www.afb.fr/convention-collective-nationale/).

Processus de recrutement

• Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un manager métier
• Entretien avec un recruteur (RH)

Localisation

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, 42 - Loire

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.