Conseiller Après-Vente H/F

Groupe Chopard; Chenôve; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle familiale

Titre restaurant

Résumé du poste

Groupe Chopard recrute un Conseiller Après-Vente H/F pour ses concessions de Chenôve et Dijon. Vous accueillez les clients, recevez le véhicule et proposez l'offre de réparation adaptée, tout en conseillant sur les travaux à réaliser et en planifiant les interventions en atelier.

Vous facturez et restituez le véhicule avec explications des travaux, assurez le suivi qualité et fidélisez les clients. CDI, mutuelle familiale et titres-restaurant sont proposés.

Qualifications

• Expérience dans l'après-vente automobile requise.
• Bonnes connaissances en automobile.
• Sens du service client et capacités de communication.
• Esprit d'équipe et réactivité.

Responsabilités

• Accueillir le client et réceptionner son véhicule.
• Proposer et valider l'offre de réparation adaptée à son besoin.
• Conseiller les clients sur les travaux à réaliser.
• Planifier les interventions en atelier.
• Facturer et restituer le véhicule avec explication des travaux effectués.
• Suivre la qualité de la prestation.
• Fidéliser les clients.

Connaissances

Service client

Communication claire

Aptitude mécanique

Esprit d'équipe

Connaissances auto

Description du poste

Offre n° 6817849
Conseiller Après-Vente H/F

POSTE : Conseiller Après-Vente H/FDESCRIPTION : Dans le cadre de son développement , nous recherchons pour la marque BYD, constructeur de voitures électriques au caractère innovant, notre futur :Conseiller Après-vente H/FAu sein des concessions de Chenôve et Dijon, et sous la responsabilité du Responsable d'Atelier, vous aurez comme principales missions de :* Accueillir le client et réceptionner son véhicule,* Proposer et valider l'offre de réparation adaptée à son besoin,* Conseiller les clients sur les travaux à réaliser,* Planifier les interventions en atelier,* Facturer et restituer le véhicule avec explication des travaux effectués,* Suivre la qualité de la prestation fournie par notre services Après-Vente,* Fidéliser les clients.Mutuelle familialeTitre restaurantPROFIL : Grâce à votre sens du service client et à votre capacité à communiquer clairement et efficacement, vous savez répondre aux attentes des clients.Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de l'après-vente automobile (mécanique etc.) et disposez de bonnes connaissances en automobile.Vous savez allier réactivité, qualité et esprit d'équipe.Passionné par l'automobile et doté d'un excellent sens du relationnel, vous serez un atout précieux pour notre équipe, contribuant ainsi à notre objectif de satisfaction client et à la croissance de notre concession.

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Employeur

Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s'ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota, Kia et BYD.Dans le cadre de sa stratégie RSE Horizon 2030, le Groupe Chopard dépasse son rôle de...