Conseiller Appui Commercial (F/H)

Banque Populaire Val de France; Chartres; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération en 13 mois

Variable motivante

Intéressement et participation

Équilibre vie pro/perso (4,5 jours, RT

Télétravail

Protection sociale

Mobilité et indemnité transport

Aide parentalité

Avantages du CSE

Formation continue

Résumé du poste

La Banque Populaire Val de France recrute un(e) conseiller(ère) clientèle en agence pour accueillir et accompagner la clientèle lorsque les conseillers ne sont pas disponibles, tout en développant un portefeuille et une relation de confiance durable.

Vous conseillez sur les produits et services financiers, l’assurance et les projets d’épargne, en favorisant le développement sur le long terme et le travail en équipe.

Qualifications

• BAC+2 / BAC+3 minimum et première expérience d’au moins 3 ans dans la gestion d’un portefeuille de clients particuliers en banque de détail.
• Esprit d’équipe, sens du partage et goût du challenge.
• Capacité d’écoute active et intérêt marqué pour votre clientèle et votre mission.
• Maîtrise des outils d’IA mis à disposition par l’entreprise et adaptation à l’IA.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner la clientèle des agences en l’absence des conseillers et développer une relation de confiance.
• Conseiller sur nos produits, services financiers et d’assurance pour accompagner sur le long terme.
• Se challenger avec votre équipe et votre manager pour développer votre portefeuille à travers des actions de prospection et de manifestations.

Connaissances

Esprit d'équipe

Écoute active

Relation client

Maîtrise des outils IA

Formation

BAC+2 / BAC+3 minimum

Certification AMF

Outils

Outils IA d'entreprise

Description du poste

Description de l'entreprise

La Banque Populaire Val de France fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français.

Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 185 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine : stimuler toutes les initiatives et l’esprit d’entreprendre.

La Banque Populaire Val de France, c’est 179 agences à travers les 10 départements des régions d jusqu'au Centre Val de Loire, et 1 843 collaborateurs.

Et si vous nous rejoignez ? La Banque Populaire Val de France vous permet de vous former, d’évoluer, d’être en proximité avec la clientèle et vos collègues.

Poste et missions

Vos missions clés

• Vous devrez accueillir et d’accompagner la clientèle des agences de sa Direction de Groupe d’Agence en l’absence des Conseillers ou des Conseillers Accueil tout en développant une relation de confiance.
• Vous devrez les conseiller sur notre gamme de produits, services financiers et d’assurance afin de mieux les accompagner sur le long terme.
• Vous vous challengerez avec votre équipe et votre manager pour développer votre portefeuille à travers des actions de prospection et de manifestations.

Profil et compétences requises

Profil & compétences recherchés

• Vous êtes diplômé(e) d’un BAC +2 / BAC + 3 minimum et vous justifiez impérativement d’une première expérience réussie d’au moins 3 ans dans la gestion d’un portefeuille de clients particuliers en banque de détail
• Vous faites preuve d’un esprit d’équipe, de partage et avez le goût du challenge
• Vous avez une capacité d’écoute active, un intérêt marqué pour votre clientèle et êtes déterminé(e) dans la réalisation de vos missions et vos projets de carrière
• Vous maîtrisez les outils d'IA mis à disposition par l'entreprise et savez adapter votre travail en intégrant les fonctionnalités de l'IA.

La certification AMF doit être validée.

Ce que vous recherchez :

• Une entreprise avec des perspectives d’évolution de poste et de carrière au sein de notre banque ou de notre groupe.
• Un accompagnement dès votre entrée à la Banque Populaire Val de France avec notre parcours d’intégration, mais également tout au long de votre carrière.
• De la proximité avec votre équipe et également avec votre Responsable des Ressources humaines

En nous rejoignant, vous bénéficierez :

• D’une rémunération attractive : un salaire annuel brut payé en 13 mensualités, ajusté selon votre expérience
• D’une part variable motivante : en lien direct avec l’atteinte de vos objectifs
• D’un dispositif de partage de la performance collective : intéressement et participation pouvant représenter jusqu’à 3 mois de salaire
• Un équilibre vie pro / perso préservé : organisation en semaine de 4,5 jours, RTT, Télétravail
• Des avantages au quotidien et un socle social attractif
• Une protection sociale de qualité : couverture santé et prévoyance avantageuse
• Une mobilité facilitée et durable : prise en charge des frais de transport, indemnité de covoiturage
• Un soutien à la parentalité : indemnités de garde et primes de scolarité par enfant
• De nombreux avantages proposés par le CSE : culture, sport, loisirs, vacances…
• Un développement professionnel continu : parcours de formation complet et certifiant
• Une intégration soignée : parcours d’accueil incluant 3 jours au siège social

Notre processus de recrutement

• Notre équipe de recrutement se charge de vous joindre par téléphone afin d’échanger sur votre projet de carrière et les formalités.
• Un entretien RH pour échanger sur votre parcours et comprendre votre motivation à rejoindre la Banque Populaire Val de France.
• Un entretien opérationnel pour étudier votre côté terrain directement
• Enfin, nous intégrons la prise de références afin d'assurer une évaluation complète des candidats et de garantir un meilleur alignement avec les valeurs et les exigences de notre entreprise.

Informations supplémentaires :

La diversité et l'inclusion sont des valeurs fondamentales pour notre banque : ce poste est ouvert à tous les talents, sans aucune distinction.