CONSEILLER ACCUEIL SERVICES APRES VENTE AUTOMOBILE H/F - SAINT POL SUR MER 59

eRHAUTO; Dunkerque; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile à Dunkerque recherche un(e) assistant(e) au service après-vente pour améliorer l'expérience client. Le candidat devra accueillir les clients, gérer les rendez-vous, et rédiger des devis. Un goût pour le service client et une expérience en secrétariat sont appréciés. Un contrat à durée indéterminée est proposé, avec des éléments d'hébergement pour ceux venant d'autres régions.

Prestations

Hébergement possible

Qualifications

• Expérience souhaitée dans un environnement automobile ou en agence.
• Goût du service à la clientèle.
• Capacité à travailler dans un environnement agréable et convivial.

Responsabilités

• Accueil des clients au service après-vente.
• Enregistrement des informations et explications des procédures.
• Rédaction de devis et facturation des travaux.

Connaissances

Expérience en secrétariat

Relation client

Utilisation d'outils bureautiques

Description du poste

Overview

Un distributeur de marque automobile VP SUV et 4x4 recrute un/e :

Responsibilities

A l'accueil du service après-vente de cette entreprise, vous serez chargé de la réception physique et téléphonique des clients. Depuis prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du véhicule vous intervenez pour améliorer l'expérience client. Vous enregistrez les informations utiles à l'arrivée du client, vous expliquez les procédures et le circuit de la voiture selon les questions posées. En tant qu'assistant du chef d'atelier qui prend en charge la partie technique et réalise les diagnostics, vous rédigez les devis et facturez les travaux réalisés à la fin des opérations. Vous restituez les véhicules et encaissez les factures.

Qualifications

Vous justifiiez par exemple d'une expérience du secretariat en relation avec des clients, si possible en automobile, en concession agence ou centre auto.

Working Conditions

Vous bénéficiez d'outils de travail récent dans un environnement agréable à taille humaine. Vous avez le goût du service à la clientèle et de l'excellence. Vous maitrisez l'utilisation des outils bureautiques classiques.

Employment Details

L'entreprise offre un CDI, elle peut assurer l'hébergement d'un candidat arrivant d'une autre région. Le Permis B est indispensable.

Company Culture

Donnez du sens et un nouvel élan à votre carrière avec une entreprise de la mobilité innovante et active pour le bienêtre au travail ainsi que la défense de l’environnement.

How to Apply

Pour répondre à cette offre adressez votre candidature par mail à François Rotteleur qui l’étudiera en toute discrétion. Plus d’infos sur ce poste sur eRHAUTO.com