Concierge-Réceptionniste (jour) H/F - CDD

Heurus; Saint-Herblain; Presencial; EUR 19.000 - 23.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prime dimanche et jours fériés

Repas au restaurant de la résidence

Descripción de la vacante

Heurus propose un poste de Réceptionniste au sein de ses résidences services seniors. Vous serez le premier interlocuteur des clients, polyvalent et dynamique, chargé d’accueillir les résidents, traiter les demandes et aider à la coordination des services.

Le poste exige une maîtrise des outils informatiques de base (Word/Excel/Outlook) et une orthographe soignée, avec des horaires compléments et primes dominicales/ fériées selon le planning.

Formación

• Dynamique et souriant(e) avec sens du service.
• Maîtrise des outils informatiques de base et bonne orthographe.
• Disponibilité selon planning et weekends ponctuels.

Responsabilidades

• Accueil physique et téléphonique des résidents et visiteurs.
• Gestion du courrier et des demandes diverses.
• Préparation et livraison des petits déjeuners dans les appartements.
• Entretien des espaces communs.
• Transmission des informations entre les services et le support administratif.
• Assurer les remplacements et assister le Directeur et l'Infirmier Coordinateur.

Conocimientos

Service client

Organisation

Informatique de base

Herramientas

Word

Excel

Outlook

Descripción del empleo

Heurus, qui veut dire « Bonheur » en breton, est un modèle innovant de résidences services pour séniors, créé en 2013. Notre modèle répond aux nouvelles attentes des seniors en leur offrant une résidence multigénérationnelle. Les seniors ont soif de liberté, de choix, de relations sociales et de solidarités.

Pour y parvenir, vous développerez et proposerez des services adaptés à tous les usagers : les étudiants, les jeunes actifs et les séniors, mais aussi les actifs nomades ou multi-résidentiels, les aidants ou encore les enfants des résidents… Bref, tous ceux qui ont envie de vivre ensemble.

Vous accompagnerez également les seniors autonomes ou en perte d’autonomie tout au long de leur parcours de vie, le plus loin possible grâce à un service autonomie à domicile internalisé.
A nos côtés, participez à révolutionner le modèle des RSS en créant enfin le lieu de vie qui correspond aux seniors.

Notre ambition est de créer la solution d’accompagnement qui concilie le « vivre chez soi » et le « vivre ensemble ».

LE POSTE

Rémunération : SMIC + reprise d’ancienneté selon CCN de l'hospitalisation privée à but lucratif + majoration dimanches et jours fériés.

En hôtellerie, le Réceptionniste est le premier interlocuteur des clients. Polyvalent et dynamique, il sait accompagner les clients pendant leur séjour. Chez Heurus, nous avons créé ce poste au sein de nos résidences services seniors dans ce même objectif !

• Accueil physique et téléphonique, traitement des demandes diverses des résidents.
• Gestion du courrier.
• Préparation et livraison des petits déjeuners dans les appartements.
• Entretien des espaces communs.
• En tant que véritable pivot au sein de la Résidence, faire circuler les informations entre les différents services.
• Diverses tâches administratives en support au Directeur d’établissement et à l’Infirmier Coordinateur (mise en forme de document, impressions, prise de rendez-vous, …).

Etant parfois seul(e) - notamment tôt le matin et en début de soirée - vous pourrez être amené(e) à gérer des situations d’urgence (chutes, malaises, …).

Si vous aimez les tâches multiples et variées, que vous voulez vous sentir utile et que vous recherchez un poste au contact des personnes âgées, vous êtes au bon endroit !

Salaire

à partir de 1867.06 euros base temps plein.

LE PROFIL RECHERCHE

Vous êtes dynamique, souriant(e) et avez un sens du service et de l’accueil développé. Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel sur les fonctions de base, Outlook) et avez une bonne orthographe.

Conformément à son engagement en faveur de l’égalité des chances et de la diversité, HEURUS étudie, à compétences égales, toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.

Conditions d'emploi :

• Dates : à partir du 09/11/2026
• Temps de travail : Temps complet
• Certains week-ends sont travaillés afin d’assurer une continuité de service.
• Horaires en alternance : matin (05h55/13h25) - après-midi (13h15/20h45)
• Prime pour les dimanches et jours fériés travaillés
• Possibilité de déjeuner au restaurant de la résidence (tarif négocié pour les salariés)