Concierge Manager — Luxe & Discrétion à Saint-Tropez

Alp'Azur Hotels; Saint-Tropez; Sur place; EUR 20 088 - 32 364; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Nourri, logé

Mutuelle 50%

Réfectoire accessible matin, midi et,

Résumé du poste

La Mandarine, hôtel du groupe Alp’Azur, recherche un concierge (H/F) pour la saison estivale 2026, basé à Saint-Tropez. Sous la direction du Directeur, vous garantissez l'accompagnement et la satisfaction des clients tout au long de leur séjour, avec discrétion et efficience.

Vous dirigerez l'équipe de concierges, enregistrerez les habitudes des clients et préparerez chaque séjour, en anticipant les besoins et en proposant des services sur mesure.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans un établissement de standing similaire.
• Maîtrise de l'anglais; une deuxième langue est un plus.
• Autonomie et discrétion, organisation et fiabilité.
• Bonne communication et esprit d'équipe au quotidien.
• Maîtrise du logiciel OPERA et du logiciel Concierge Organizer est un plus.

Responsabilités

• Gérer l'équipe de concierges et voituriers bagagistes.
• Enregistrer les habitudes des clients séjournant régulièrement.
• Préparer le séjour du client et l'accueillir à son arrivée.
• Informer, répondre et anticiper les besoins des clients.
• Faciliter les relations avec les services de l'hôtel et l'extérieur.
• Proposer des services sur mesure: itinéraires, activités, transport, boutiques.
• Entretenir une bonne image de l'hôtel et transmettre l'information.
• Constituer et entretenir un carnet d'adresses.

Connaissances

Anglais

Autonomie

Discrétion

Communication

Esprit d'équipe

Organisation

Bilingue (2e langue)

Formation

Expérience requise: 3 ans dans un établissement de standing

Outils

Opera

Concierge Organizer

Description du poste

La Mandarine, hôtel du groupe Alp’Azur, recherche un concierge (H/F) pour la saison estivale 2026, basé à Saint-Tropez. Sous la direction du Directeur, vous garantissez l'accompagnement et la satisfaction des clients tout au long de leur séjour, avec discrétion et efficience.

Vous dirigerez l'équipe de concierges, enregistrerez les habitudes des clients et préparerez chaque séjour, en anticipant les besoins et en proposant des services sur mesure.