Concierge Expérience Client – Saison 2026 (Logement)

Beaumier Group; Saint-Raphaël; Sur place; EUR 23 000 - 31 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Réductions sur l’hébergement

Primes de fin de saison

Incentive mensuel basé sur le chiffre d'affaires

Résumé du poste

Une entreprise d'hôtels de luxe recherche un Responsable Expérience Client en CDD pour la saison d'été 2026, basé à Saint-Raphaël. Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire, avec de solides compétences en gestion d'équipe et un esprit client. Vous aurez la responsabilité de superviser les équipes de conciergerie et d'assurer une expérience personnalisée pour chaque client. Le poste inclut des conditions de travail avantageuses comme la prise en charge des repas et la possibilité de logement.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en tant que concierge ou poste similaire.
• Capacité à gérer les demandes des clients avec professionnalisme.
• Expérience dans la coordination d'équipes souhaitée.

Responsabilités

• Gérer les demandes clients avant et durant leur séjour.
• Superviser les équipes de conciergerie, voituriers et bagagistes.
• Assurer un accueil chaleureux et personnalisé.
• Collaborer avec la réception pour une expérience fluide.
• Anticiper les besoins spécifiques des clients.

Connaissances

Sens du détail

Aisance relationnelle

Professionnalisme

Anglais courant

Outils

Pack Office

Opéra Cloud

Concierge Organizer

Description du poste

Une entreprise d'hôtels de luxe recherche un Responsable Expérience Client en CDD pour la saison d'été 2026, basé à Saint-Raphaël. Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire, avec de solides compétences en gestion d'équipe et un esprit client. Vous aurez la responsabilité de superviser les équipes de conciergerie et d'assurer une expérience personnalisée pour chaque client. Le poste inclut des conditions de travail avantageuses comme la prise en charge des repas et la possibilité de logement.