Conception et développement d'un agent IA - Stage - F/H

Atos; Lyon; Hybride; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Tickets restaurant

Événements d’intégration

Mobilité durable

Happy Index

Résumé du poste

Atos recherche un(e) étudiant(e) en fin d’études pour concevoir et industrialiser un agent IA autonome dédié aux opérations de support. Vous travaillerez à l’intégration via API, à l’automatisation des actions et à la supervision des actions en conditions réelles.

Vous développerez des interfaces et participerez aux daily meetings, avec une forte dimension observable et sécurité. Stage/Alternance à Lyon, jusqu’à 2 jours de télétravail.

Qualifications

• Étudiant(e) en dernière année d’école d’ingénieur ou Master en informatique, IA, génie logiciel ou équivalent.
• Maîtrise des API et des pratiques d’intégration via API; expérience en automatisation, observabilité et gestion des incidents.
• Connaissances en NLP/LLM et notions d’infrastructure, sécurité et gouvernance.

Responsabilités

• Concevoir et prototyper un agent IA autonome pour l’exécution d’actes d’exploitation récurrents.
• Intégrer l’agent aux canaux opérationnels (ticketing, monitoring) et aux flows de reporting.
• Développer les interfaces (API / bot) pour interaction humaine et directives en temps réel.
• Mettre en place supervision, audit et traçabilité des actions (logs, historisation, contrôles de sécurité).
• Construire et entraîner la personnalité de l’agent et tester en environnement simulé puis pilote HNO.

Connaissances

Programmation et scripting

Observabilité & incidents

NLP / LLM

Anglais (facility)

Formation

Master ou école d'ingénieur en informatique / IA

Outils

API & intégration

Automation tooling

Description du poste

Rejoignez une aventure qui a du sens

Prenez part à un projet à fort impact :l'automatisation et la fiabilisation des opérations de support, pensées pour garantir la continuité de service en heures non ouvrées (HNO) et renforcer nos équipes en heures ouvrées (HO). Concevoir, développer et industrialiser un agent IA autonome, capable d'exécuter les actes d'exploitation récurrents, mais aussi de participer aux daily des équipes support pour assurer le reporting et la prise de directives. Une opportunité unique de repousser les frontières de l'IA appliquée à l'exploitation, tout en contribuant concrètement à la performance et à la sérénité de nos équipes au quotidien.

Vos missions à nos côtés

• Concevoir et prototyper un agent IA autonome pour l’exécution d’actes d’exploitation récurrents (diagnostic, redémarrage de services, escalade, etc …).
• Intégrer l’agent aux canaux opérationnels (ticketing, monitoring) et aux flows de reporting pour les daily meetings.
• Développer les interfaces (API / bot) permettant l’interaction humaine et la prise de directives en temps réel.
• Implémenter capacités de supervision, audit et traçabilité des actions (logs, historisation, contrôles de sécurité).
• Construire et entraîner la personnalité de l’agent : ton dynamique, motivant et professionnel, adapté aux équipes support.
• Tester l’agent en environnement simulé puis en pilote HNO, mesurer performance, taux d’autonomie, pertinence des actions et impacts opérationnels.
• Documenter le design, runbooks automatisés, modes de gouvernance et plan de montée en charge.

Livrables:

• Prototype fonctionnel de l’agent intégré aux outils cibles (chat, monitoring, ticketing).
• Jeux de runbooks automatisés et librairie d’actions standards.
• Module de personnalisation de la personnalité (templates de messages, tonalité, escalades).
• Rapport d’essais, métriques, recommandations de production.
• Documentation technique et guide d’exploitation

Description du profil :

Ce poste est fait pour vous si Étudiant(e) en dernière année d’école d’ingénieur ou Master en spécialité informatique, IA, génie logiciel ou équivalent ; Vous maitrisez les langages de programmation / scripting, bonnes pratiques d’intégration via API, expérience d’automatisation, compréhension des concepts d’observabilité et de gestion des incidents, notions en NLP/LLM pour intégration de modules IA, et principes d’infrastructure, sécurité et gouvernance. Vous etes autonome, curieux ? Vous avez le sens du service, un bon relationnel et une communication motivante pour les équipes ? La maitrise de l’anglais est aussi un plus!

Les + chez Atos

• Jusqu’à 2 jours de télétravail
• Tickets restaurant (valeur faciale de 10€, prise en charge 60 %)
• Evénements d’intégration et moments conviviaux réguliers
• Accès aux activités sociales et culturelles
• Aide à la mobilité durable (vélo, covoiturage)
• Double label Happy Index
• Traineeset Alternance2026 : près de 96% de nos stagiaires et apprentis recommandent à leur entourage de nous rejoindre!

Votre avenir chez Atos :

Des opportunités en CDI à l’issue de votre stage Plus de 600 formations certifiantes et plateforme e-learning Un accompagnement de proximité