Comptable public - Responsable du Service des Impôts des Particuliers (SIP) de Saint-Junien H / F

Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution publique en Nouvelle-Aquitaine recherche un responsable pour le SIP de Saint-Junien. Le poste inclut la gestion d'une équipe, l'accueil des usagers et la supervision de la comptabilité. Le candidat doit avoir une expérience confirmée en management et une bonne connaissance des outils de la DGFiP. Un télétravail est possible, mais le service est ouvert 4 jours sur 5.

Prestations

Télétravail possible

Qualifications

• Expérience confirmée dans la conduite de projet.
• Compétences en management et animation d'équipe.
• Aisance relationnelle et sens de la diplomatie.
• Capacité à écouter et être rigoureux.

Responsabilités

• Piloter, animer et organiser l’activité, fixer les objectifs.
• Assurer la gestion RH et veiller à la qualité de service.
• Apporter le soutien technique aux équipes.

Connaissances

Maîtrise du modèle managérial de la DGFiP

Connaissances approfondies des procédures d’accueil, d’assiette, de contentieux et de recouvrement

Connaissance des principales fonctionnalités des outils informatiques (ILIAD, e-contact..)

Maîtrise des calendriers d’activité des missions

Maîtrise de la technique du prélèvement à la source de l’IR

Expérience dans la conduite de projets de transformation

Expérience en matière de dialogue social

Encadrer et animer une équipe

Formation

Niveau 6 Licence / diplômes équivalents

Description du poste

Description du poste

1. Caractéristiques du service (périmètre d’action, effectifs, organisation…) :

Le SIP de Saint-Junien (C3 - 3) est doté de 9 emplois : 1 responsable comptable public, 1 adjointe inspectrice, de 5 contrôleurs et de 2 agents. Le service comprend deux secteurs : un secteur d’assiette et un secteur recouvrement-comptabilité. L’accueil est assuré indistinctement par les agents de l’un ou de l’autre secteur.

Les missions de ce service consistent principalement à assurer :

• l’accueil multicanal des usagers tout au long de l’année
• de réaliser des tâches de gestion en respectant des procédures encadrées
• d’assurer la qualité de la taxation, par la mise à jour et la fiabilisation des fichiers des contribuables
• de recevoir et exploiter des déclarations fiscales dans le cadre de l’impôt sur le revenu
• de gérer le recouvrement des droits et taxes dues par les contribuables, essentiellement l’impôt sur le revenu, l’impôt de solidarité sur la fortune, la taxe foncière, la taxe d’habitation sur les résidences secondaires et la taxe sur les logements vacants
• d’assurer le contrôle sur pièce de régularisation
• de gérer le contentieux fiscal et le gracieux
• de tenir la comptabilité du poste
• de venir en conseil, soutien et accompagnement des contribuables, notamment dans l’usage du numérique, de manière pro-active.

Le responsable du SIP est principalement chargé de :

• piloter, animer et organiser l’activité, fixer les objectifs et mesurer leur atteinte
• assurer la gestion RH
• veiller à la bonne articulation des missions entre les différents pôles fonctionnels et à la qualité de service auprès des usagers
• apporter le soutien technique requis aux équipes et garantir une bonne maîtrise générale des risques
• animer le collectif de travail et garantir la fluidité de la communication au sein et entre les équipes .

2. Principaux enjeux du poste (exercice 2024) :

• Nombre de foyers fiscaux : 23 419
• Nombre de contribuables imposés (TH, TF) : 27 713
• Nombre d’e-contacts : 2 224
• Nombre d’appels reçus : 9 061
• Nombre d’usagers reçus à l’accueil lors des campagnes de déclaration IR et des avis : 4 797
• Nombre de réclamations contentieuses traitées (TH, IR) : 835

Conditions d\'exercice particulières

Télétravail possible, néanmoins le service est ouvert à la réception du public 4 jours sur 5.

Description du profil recherché

Compétences requises

• Maîtrise du modèle managérial de la DGFiP ;
• Connaissances approfondies des procédures d’accueil, d’assiette, de contentieux et de recouvrement ;
• Connaissance des principales fonctionnalités des outils informatiques (ILIAD, e-contact..) ;
• Maîtrise des calendriers d’activité des missions ;
• Maîtrise de la technique du prélèvement à la source de l’IR ;
• Expérience dans la conduite de projets de transformation ;
• Expérience en matière de dialogue social.
• Encadrer et animer une équipe
• Une expérience de responsable d’un SIP serait très appréciée.

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

• SAVOIR-FAIRE - Accompagner un changement, une réforme, un dispositif
• SAVOIR-FAIRE - Communiquer
• SAVOIR-FAIRE - Manager
• SAVOIR-FAIRE - Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole
• SAVOIR-FAIRE - Organiser une activité
• SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
• SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
• SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l\'écoute
• SAVOIR-ÊTRE - Être diplomate
• SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
• SAVOIR-ÊTRE - Faculté d\'adaptation
• SAVOIR-ÊTRE - Réactivité

Niveau d\'études min. souhaité

Niveau 6 Licence / diplômes équivalents

Niveau d\'expérience min. requis

Confirmé