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Mobsuccess Group recherche un Comptable Clients Senior rattaché à la Direction Administrative et Financière. Vous gérez le cycle client de A à Z, de la facturation à l’encaissement, et assurez le recouvrement.
Vous contrôlez les devis et contrats, formez les équipes commerciales et supervisez les clôtures et le reporting avec l ERP et le CRM.
Vous apportez rigueur, diplomatie et autonomie, avec une expérience d’au moins 10 ans en comptabilité clients dans un environnement B2B.
En tant que Comptable Clients Senior, rattaché·e à la Direction Administrative et Financière, vous êtes responsable de tout le cycle client : du cadrage des conditions de facturation jusqu’à l’encaissement, en passant par le recouvrement. Vous êtes le point de référence sur le poste clients, pour la finance, pour les équipes commerciales et pour nos clients.
Chez Mobsuccess, la facturation n’est pas un simple flux de saisie. Nous facturons des campagnes media multi-leviers, en direct aux annonceurs ou via des agences, souvent sur le budget réellement consommé en fin de campagne. Il faut donc de la méthode, de la rigueur contractuelle et une vraie capacité à pérenniser la relation avec le client.
Cadrage et sécurisation en amont :
Définir et faire appliquer les règles de facturation : conditions de paiement, jalons, facturation au réalisé, gestion des mandats agences ;
Contrôler la conformité des devis, bons de commande et contrats avant facturation, en lien avec les équipes commerciales et ADV ;
Former et accompagner les équipes commerciales sur les bonnes pratiques de facturation et de recouvrement.
Facturation
Piloter l’émission et le contrôle des factures clients : exactitude, conformité contractuelle et respect des échéances ;
Assurer le rapprochement entre bons de commande, contrats, budgets consommés et facturation ;
Gérer les avoirs, les litiges de facturation et les régularisations ;
Garantir la bonne comptabilisation des ventes dans l’ERP, dont les factures à établir et les produits constatés d’avance à la clôture.
Recouvrement et contentieux
Construire, piloter et faire vivre le plan de relance structuré : relances écrites et téléphoniques, escalades ;
Négocier et suivre les échéanciers de paiement ;
Gérer les dossiers précontentieux et contentieux : mises en demeure, injonctions de payer, suivi avec les avocats, l’assurance-crédit ou les sociétés de recouvrement ;
Être l’interlocuteur·trice de référence des commerciaux et des clients pour la résolution des impayés.
Pilotage, clôture et reporting
Suivre et analyser les indicateurs du poste clients : DSO, balance âgée, taux de retard, encours à risque ;
Proposer et justifier les provisions pour créances douteuses à chaque clôture ;
Participer aux clôtures mensuelles et annuelles sur le périmètre clients, en lien avec le cabinet comptable externe et les commissaires aux comptes.
Amélioration continue
Documenter et fiabiliser les processus de facturation et de recouvrement ;
Contribuer à l’automatisation du cycle client : outils, Pennylane, connexion avec le CRM ;
Préparer le poste clients aux évolutions réglementaires, notamment la facturation électronique.
Tes compétences Expertise du cycle client complet : tu as déjà tenu un poste clients de bout en bout, de la facture à l’encaissement, en passant par la clôture ;Recouvrement et contentieux : tu maîtrises les procédures amiables et judiciaires, et tu sais quand une relance téléphonique suffit et quand il faut passer à l’étape suivante ;Rigueur contractuelle : tu sais lire un contrat, un bon de commande ou une condition de paiement, et repérer ce qui posera un problème dans trois mois ;Pilotage : DSO, balance âgée, provisions, prévisions d’encaissement : tu sais construire ces indicateurs, les analyser et les expliquer ;Outils : tu es à l’aise sur un ERP et sur Excel avancé. Une expérience sur Pennylane ou avec un CRM (HubSpot) est un vrai plus.
Tes qualités Autorité naturelle et diplomatie : tu sais tenir une position face à un client ou à un commercial sans abîmer la relation ;Sens du risque : tu vois venir l’impayé avant qu’il n’arrive ;Esprit d’amélioration : tu ne te contentes pas de faire tourner le process, tu le rends plus solide ;Autonomie : tu prends le périmètre en main et tu le fais vivre, sans avoir besoin qu’on te tienne la main ;Discrétion : tu manies des données financières sensibles avec le sérieux que cela suppose.
Formation et expérience Formation en comptabilité ou en finance (DCG, DSCG, Bac+3 à Bac+5 ou équivalent) ;Au moins 10 ans d’expérience en comptabilité clients, credit management ou recouvrement, idéalement dans un environnement B2B de services, media ou tech;Une expérience de la facturation via des intermédiaires (agences, mandataires) est un atout.
Votre futur environnement de travailNous vous attendons dans une entreprise en très forte croissance. Rejoignez des collaborateurs à la pointe de l’expertise contenu et média, dans un cadre aussi exigeant que bienveillant.Cette société vous offrira de belles perspectives d’évolution et vous permettra de booster vos compétences. Notre feuille de route est ambitieuse pour les années à venir, c’est le meilleur moment pour apporter votre pierre à l’édifice…
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