Community Manager – Impact Social & Marque (Remote)

Groupama Assurances Mutuelles; Paris; Hybride; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement et épargne salariale

Télétravail 2 jours/semaine

Tickets restaurant

Mutuelle et prévoyance

28 jours de congés payés + RTT

CSE activités culturelles et sociales

Formation RH de proximité

Politique RSE AFNOR

Résumé du poste

Groupama Assurances Mutuelles recherche un(e) Community Manager expérimenté(e) pour renforcer sa présence sur les réseaux sociaux en France (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube). Vous travaillerez directement avec la Responsable Social Media et l'équipe communication pour assurer la cohérence des prises de parole et la qualité des contenus.

Vous aimez mesurer l’impact, animer une communauté régionale et fédérer des talents autour des bonnes pratiques.

Qualifications

• Formation supérieure et au moins 3 ans d’expérience en Community Management.
• Bonne maîtrise des plateformes sociales et des codes propres à chaque réseau.
• Capacité à coordonner, collaborer et réagir rapidement tout en conservant une vision globale de la marque.
• Aisance rédactionnelle et sens du collectif, connaissance du secteur banque/assurance est un plus.

Responsabilités

• Gérer la présence sociale de la marque sur les réseaux et assurer la tonalité.
• Répondre aux demandes clients et orienter vers les équipes compétentes.
• Animer et fédérer le réseau de Community Managers régionaux.
• Veiller aux conversations, tendances et signaux faibles pour proposer des sujets.
• Travailler en transversalité avec les pôles stratégie éditoriale et media.
• Traiter les indicateurs et proposer des actions pour optimiser l’expérience sociale.

Connaissances

Community management

Réseaux sociaux

Rédaction

Coordination d'équipe

Gestion de crises

Formation

Diplôme supérieur en commerce/communication

Description du poste

Groupama Assurances Mutuelles recherche un(e) Community Manager expérimenté(e) pour renforcer sa présence sur les réseaux sociaux en France (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube). Vous travaillerez directement avec la Responsable Social Media et l'équipe communication pour assurer la cohérence des prises de parole et la qualité des contenus.

Vous aimez mesurer l’impact, animer une communauté régionale et fédérer des talents autour des bonnes pratiques.