CDI - Commercial Sédentaire - SME H/F

Pluxee France; Paris; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

Carte Pass Restaurant

Avantages CSE

Formation continue

Job summary

Pluxee France recherche un(e) gestionnaire de portefeuille clients basé(e) à Paris. Ce poste implique la gestion et le développement d'un portefeuille de clients tout en respectant la politique commerciale de l'entreprise. Le candidat idéal doit être orienté résultats et à l'aise avec les techniques de vente à distance.

Le poste offre des avantages sociaux tels que le télétravail, des cartes restaurant, et un accès à des outils de bien-être. Ce CDI est accessible aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Orienté résultats avec de bonnes techniques de vente.
• Confortable à utiliser des outils digitaux.
• Aptitude à travailler en équipe.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille de clients selon la politique commerciale.
• Identifier les enjeux des clients et vendre des services.
• Négocier les termes des contrats avec les clients.
• Recueillir des informations sur la concurrence.
• Assurer le suivi des clients dans le CRM.

Skills

Maîtrise des techniques de vente à distance

Résilience face à un marché concurrentiel

Organisation

Aptitude à travailler en équipe

Tools

Salesforce

Job description

Overview

At Pluxee, we shape the world of employee benefits and engagement by bringing to life a personalized and sustainable employee experience, at work and beyond. Pluxee, principal partenaire mondial en matière d’avantages et d’engagement des employés, ouvre un monde d’opportunités pour aider chacun à profiter davantage de ce qui compte vraiment pour soi. A travers une gamme complète de solutions innovantes et digitales déployées dans 31 pays, Pluxee crée des expériences engageantes et personnalisées pour contribuer au bien‑être des individus au travail et au-delà.

Depuis plus de 45 ans, Pluxee mène ses activités en tant que partenaire de confiance et s’engage à créer un impact positif pour l’ensemble de ses parties prenantes : stimuler l’activité économique au sein des communautés locales, soutenir le bien‑être au travail des employés tout en protégeant la planète.

Vos missions principales

• Gérer et développer un portefeuille de clients dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise (politique tarifaire, respect de la rentabilité), et des objectifs associés.
• Identifier les enjeux de nos clients, conseiller, argumenter et vendre l’ensemble des services à notre portefeuille clients (cross‑selling & up‑selling).
• Négocier les conditions commerciales d’un contrat (augmentation de tarifs, renégociation de contrats).
• Assurer l’ensemble du cycle de vente de la détection des besoins à la contractualisation et onboarding auprès d’interlocuteurs de haut niveau (DG, DRH, DAF, etc.).
• Identifier les clients à risque de départ et les fidéliser.
• Recueillir et transmettre les informations liées à la concurrence.
• Participer, si besoin, aux salons et autres événements de communication.
• Saisir l’ensemble des informations nécessaires au suivi du client dans le CRM (Salesforce), selon les règles définies par la direction.
• Participer ponctuellement à l’intégration des nouveaux collaborateurs (accompagnement, formation produits ou outils), lorsque demandé par le manager.
• Être en support et renfort des autres équipes en cas de surcroît d’activité.

Profil recherché

• Orienté résultats, maîtriser les techniques de vente à distance.
• À l’aise au téléphone, profil résilient face à un marché concurrentiel.
• Tenace, assertif, organisé, client orienté.
• Avoir à l’aise avec les outils digitaux.
• Aimer le travail en équipe.

Avantages

• Organisation hybride : accès aux bureaux et télétravail pour un équilibre vie privée/vie professionnelle.
• Avantages : Carte Pass Restaurant (12€ pris en charge à 60%), offres sport et bien‑être, journée de solidarité.
• Avantages CSE : dotation cadeau Noël, mariage/PACS, naissance, billetterie cinéma, parcs et loisirs.
Formation continue : onboarding, formations annuelles, coaching individualisé.

Poste en CDI basé à Paris (9ème). Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.