Commercial Sédentaire ( H/F)

Groupe Chavigny; Châteaudun; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Chavigny recrute pour renforcer son équipe en Centre-Val de Loire. Vous accompagnerez les clients dans le domaine du chauffage sanitaire et plomberie, en fournissant des conseils techniques et en valorisant les solutions adaptées.

Vous travaillerez avec l’ensemble des services internes et participerez activement au déploiement des opérations commerciales, tout en assurant la qualité du service et le suivi des devis et commandes.

Qualifications

• Connaissances en chauffage sanitaire et plomberie
• Expérience en libre service et matériaux
• Connaissances des services internes (approvisionnement, logistique, transports)

Responsabilités

• Accueillir les clients
• Découvrir leur besoin afin de les conseiller pour répondre au mieux à leurs attentes
• Établir et relancer les devis
• Vendre les produits et les services associés
• Gérer les encaissements, les commandes, les approvisionnements spécifiques
• Traiter les réclamations et litiges clients
• Déployer les opérations commerciales
• Réaliser des inventaires tournants et annuels
• Faire remonter les informations clients au Responsable d’agence
• Garantir une qualité de service clients maximale

Connaissances

Conseil clientèle

Vente produits et services

Gestion encaissements

Commandes et approvisionnements

Gestion litiges

Description du poste

Vous apportez à nos clients des conseils techniques et les meilleures solutions pour réaliser leurs projets dans le domaine du chauffage sanitaire et plomberie. Vous avez des connaissances en libre service et matériaux.

Vous serez amené à travailler avec l'ensemble de nos services internes (services approvisionnement, logistique, transports, etc.).

VOS MISSIONS :

• Accueillirles clients
• Découvrir leur besoin afin de les conseiller pour répondre au mieux à leurs attentes
• Établir et relancer les devis
• Vendreles produits et les services associés
• Gérer les encaissements, les commandes, les approvisionnements spécifiques
• Traiter les réclamations et litiges clients
• Déployer les opérations commerciales
• Réaliser des inventaires tournants et annuels
• Faire remonter les informations clients au Responsable d’agence
• Garantir une qualité de service clients maximale