Commercial Résidence Services Seniors (H / F)

Les Jardins d'Arcadie; Mons-en-Barœul; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur dans les Résidences Services Seniors recherche un Commercial pour optimiser le taux d'occupation et gérer la relation avec les futurs résidents. Vous devrez prospecter, animer un réseau de prescripteurs, et assurer l'intégration des résidents. Une formation de Bac à Bac+2 et une expérience dans le commerce sont requises. Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Connaissance du secteur social / médico-social appréciée.
• Expérience réussie dans le commerce requise.

Responsabilités

• Prospection et démarchage de prescripteurs.
• Gestion de la relation client jusqu'à l'intégration en résidence.
• Optimisation du taux d'occupation de la résidence.

Connaissances

Fibre commerciale

Rigueur

Dynamisme

Qualités relationnelles

Écoute

Empathie

Formation

Formation Bac à Bac+2

Description du poste

Déjà solidement implantée (environ 150 M€ de CA pour une centaine de résidences), la marque « Les Jardins d’Arcadie » est entrée dans une phase de développement rapide, à la fois par de la croissance organique mais aussi par de la croissance externe.

Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.

Mission

Trouver un nouveau lieu de vie c'est bien. Le choisir, c'est mieux !

En tant que Commercial

• e Résidence Service Seniors, vous avez pour objectifs la prospection, le démarchage et l’animation d’un réseau de prescripteurs, l’accompagnement de nos résidents de leur premier contact à leur intégration en résidence.

Un métier aux multiples facettes où vous pouvez apporter votre pierre à l’édifice !

De manière plus précise, voici vos missions :

• Vous optimisez le Taux d’Occupation de la résidence en mettant en œuvre le plan d’action commercial
• Vous ciblez et démarchez les prescripteurs en étroite collaboration avec le / la Directeur
• ice d'Établissement
• Afin de développer la notoriété de la résidence sur son territoire, vous organisez et participez aux Journées Portes Ouvertes, aux évènements avec nos prescripteurs, nos partenaires et vous pouvez participer à du street marketing
• Vous gérez la relation client avant l’entrée effective du résident en étant l’interlocuteur
• trice des résidents et leurs familles, lors de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence
• Tel un chef de projet de la relation client, vous assurez l’accueil du nouveau résident et suivez sa bonne intégration
• Afin de suivre votre activité et assurez un suivi de qualité, vous enrichissez le CRM et le suivez de manière très rigoureuse
• Vous rendez compte à votre direction en établissant des reportings réguliers et en proposant vos idées pour le développement de votre résidence

Profil

Dans l'idéal, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli.

Vous avez la fibre commerciale, vous êtes orienté.e résultat et performance, vous aimez et atteignez vos objectifs. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et avez de grandes qualités relationnelles comme l’écoute et l’empathie.

Vous avez une formation Bac à Bac+2 avec une expérience réussie dans le commerce.

Venez développer votre quotidien et grandir dans un groupe bienveillant et bientraitant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.