Commercial Résidence Services Seniors (H / F)

Les Jardins d’Arcadie; Bourges; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur des Résidences Services Seniors en France recherche un Commercial pour optimiser l’occupation de la résidence. Les missions incluent la prospection, l’animation de réseau de prescripteurs et la gestion des relations avec les nouveaux résidents. Le candidat idéal aura une formation Bac à Bac+2 et une expérience réussie en commerce. Rejoignez un groupe bienveillant et axé sur le développement !

Qualifications

• Connaissance du secteur social / médico-social est un atout.
• Expérience dans le commerce avec résultats probants est souhaitée.

Responsabilités

• Optimiser le Taux d’Occupation de la résidence.
• Cibler et démarcher les prescripteurs.
• Organiser des Journées Portes Ouvertes et participer à des événements.
• Gérer la relation client et assurer l’intégration des nouveaux résidents.
• Rendre compte à la direction avec reportings réguliers.

Connaissances

Relation client

Prospection

Animation de réseau

Rigueur

Dynamisme

Formation

Bac à Bac+2

Outils

CRM

Description du poste

Déjà solidement implantée (environ 150 M€ de CA pour une centaine de résidences), la marque « Les Jardins d’Arcadie » est entrée dans une phase de développement rapide, à la fois par de la croissance organique mais aussi par de la croissance externe.

Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.

Mission

En tant que Commercial

• Pour la Résidence Service Seniors, vous avez pour objectifs la prospection, le démarchage et l’animation d’un réseau de prescripteurs, l’accompagnement de nos résidents de leur premier contact à leur intégration en résidence.

Un métier aux multiples facettes où vous pouvez apporter votre pierre à l’édifice !

De manière plus précise, voici vos missions :

• Vous optimisez le Taux d’Occupation de la résidence en mettant en œuvre le plan d’action commercial
• Vous ciblez et démarchez les prescripteurs en étroite collaboration avec le / la Directeur
• Directeur d'Établissement
• Afin de développer la notoriété de la résidence sur son territoire, vous organisez et participez aux Journées Portes Ouvertes, aux évènements avec nos prescripteurs, nos partenaires et vous pouvez participer à du street marketing
• Vous gérez la relation client avant l’entrée effective du résident en étant l’interlocuteur
• Assurer la relation avec les résidents et leurs familles, lors de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence
• Tel un chef de projet de la relation client, vous assurez l’accueil du nouveau résident et suivez sa bonne intégration
• Afin de suivre votre activité et assurer un suivi de qualité, vous enrichissez le CRM et le suivez de manière très rigoureuse
• Vous rendez compte à votre direction en établissant des reportings réguliers et en proposant vos idées pour le développement de votre résidence

Profil

Dans l'idéal, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli.

Vous avez la fibre commerciale, vous êtes orienté.e résultat et performance, vous aimez et atteignez vos objectifs. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et avez de grandes qualités relationnelles comme l’écoute et l’empathie.

Vous avez une formation Bac à Bac+2 avec une expérience réussie dans le commerce.

Venez développer votre quotidien et grandir dans un groupe bienveillant et bientraitant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.