Commercial informatique en alternance - Lyon

galileo; Lyon; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Job summary

Galileo, partenaire de ESG Lyon, propose une offre d’alternance à Lyon pour préparer un Bachelor 3 Commerce Marketing.

Vous réaliserez la prospection commerciale, préparerez et présenterez les offres, et assurerez le suivi des clients et la gestion des réclamations.

Vous serez encadré par un tuteur expérimenté et intégrerez une équipe dynamique dans le secteur des solutions informatiques pour TPE/PME.

Qualifications

• Bac+2 et souhait de préparer un Bachelor 3 Commerce Marketing en alternance.
• Bac+3 visé dans le domaine Commerce Marketing est envisagé.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel/Word/PowerPoint).
• Bonne connaissance des produits et services informatiques.

Responsibilities

• Prospection commerciale: identification de nouvelles opportunités, prise de contact avec prospects via téléphone, email et réseaux sociaux.
• Préparation et présentation des propositions commerciales et négociation des termes.
• Suivi des clients et gestion des demandes et réclamations.
• Mise à jour du CRM et veille sur les tendances et innovations.

Skills

Communication

Empathie

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Organisation

Proactivité

Encadrement

Connaissance des produits et services

Education

Bac+2

Bac+3 Commerce Marketing

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Contrat d’alternance basé à Lyon et au sein de l'école ESG Lyon.

Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG Lyon et notre entreprise partenaire.

Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète.

Localisation du poste : Lyon

Localisation de l'école : Lyon

Secteur d'activité : Commerce, Marketing

Nous sommes partenaire d’une entreprise dynamique et innovante spécialisée dans les solutions informatiques pour les entreprises TPE / PME.

Sa mission est de fournir des solutions technologiques adaptées aux besoins de ses clients, tout en favorisant un environnement de travail collaboratif et inclusif.

Les missions

Prospection commerciale

• Identification de nouvelles opportunités commerciales,
• Prise de contact avec des prospects via téléphone, email et réseaux sociaux,
• Mise en place de campagnes de prospection,
• Suivi des clients existants pour s’assurer de leur satisfaction,
• Gestion des demandes et réclamations clients,
• Mise à jour régulière du CRM avec les informations clients.

Préparation et présentation des offres

• Élaboration des propositions commerciales,
• Présentation des solutions informatiques aux clients et prospects,
• Négociation des termes et conditions des contrats,
• Veille et analyse du marché,
• Suivi des tendances du marché et des innovations technologiques,
• Analyse de la concurrence et des besoins des clients.

Profil recherché

Formation

• Vous avez un Bac +2 et souhaitez préparer un Bachelor 3 Commerce Marketing en alternance dans notre école.

Compétences techniques

• Bonne connaissance des produits et services informatiques,
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).

Soft Skills

• Communication : Compétences en communication écrite et orale. Capacité à expliquer clairement des concepts techniques à des non-spécialistes,
• Empathie : Capacité à comprendre les besoins et préoccupations des clients,
• Adaptabilité : Capacité à s'adapter rapidement aux changements et à gérer plusieurs tâches simultanément,
• Esprit d'équipe : Capacité à collaborer efficacement avec les membres de l'équipe,
• Organisation : Capacité à gérer son temps et ses priorités de manière autonome,
• Proactivité : Capacité à prendre des initiatives et à proposer des solutions innovantes,
• Encadrement : Vous serez encadré par un tuteur expérimenté qui vous accompagnera tout au long de votre alternance.

Lieu principal : Lyon

Type d’emploi: Alternance

Domaine d'activité : Commerce, Marketing

Niveau d'étude : Bac +3