Chargé de clientèle BtoB en alternance - Lyon

Galileo Global Education; Lyon; Sur place; EUR 12 276 - 17 856; Plein temps

Résumé du poste

Galileo Global Education recherche un alternant à Lyon pour promouvoir et vendre ses services. Le candidat devra gérer les processus administratifs et établir des relations durables avec les clients industriels.

Un très bon niveau d'anglais est impératif, et le candidat doit être organisé et flexible, capable de travailler en mode projet avec une forte orientation client.

Le rythme d’alternance est de 35 heures hebdomadaires avec des journées mixées entre l'école et l'entreprise.

Qualifications

• Langues requises: très bon niveau d'anglais (impératif).
• Expérience en alternance d'au moins 1 an.
• Capacité d'adaptation à un environnement de travail dynamique.

Responsabilités

• Promouvoir et vendre les services de l’entreprise.
• Gérer les processus administratifs et le suivi des dossiers clients.
• Établir des relations pérennes avec les clients industriels.
• Identifier et prospecter de nouvelles opportunités de vente.

Connaissances

Communication écrite et orale

Gestion de la relation client

Prospection à distance

Organisation et travail en mode projet

Maîtrise des outils bureautiques

Sens du service

Productivité et réactivité

Esprit d’équipe

Autonomie

Flexibilité

Formation

Bac +3 et souhait d’assurer un Mastère (M1) Commerce et Marketing

Description du poste

Contrat d’alternance basé à Lyon

Contrat d’alternance basé à Lyon et au sein de l'école ESG Lyon. Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG Lyon et notre entreprise partenaire.

Localisation

Localisation du poste : Lyon
Localisation de l'école : Lyon

Secteur d'activité

Commerce, Marketing

Missions

Rattaché(e) au Directeur de la Business Unit, vous êtes chargé(e) de promouvoir, vendre les services de l’entreprise et de suivre la relation Client sur le long terme.

• Gérer les processus administratifs (contrat de confidentialité, préparation devis, convention, suivi dossier client)
• Établir des relations BtoB pérennes avec les Clients industriels (fidélisation)
• Identifier les opportunités de vente (prospection)
• Contribuer à la croissance des revenus de l’entreprise

Activités principales

• Suivi des relations clients et qualité des livrables
• Administration des ventes
• Prospection commerciale
• Reporting des activités

Environnement de travail et interlocuteurs

Relations fonctionnelles en interne : services et salariés de la société
Relations fonctionnelles en externe : clients, prospects, sous-traitants, donneurs d’ordre

Conditions de l’alternance

Contrat d’alternance – 35 heures/hebdomadaire
Rythme d’alternance – 1 jour à l’école/4 jours en entreprise ou 2 jours à l’école/3 jours en entreprise
Basé à Lyon 6ème (tous transports en commun à proximité)

Profil recherché

• Très bonne communication écrite et orale – Français et Anglais
• Gestion de la relation client
• Prospection à distance
• Organisation et travail en mode projet
• Maîtrise des outils bureautiques
• Sens du service et orientation Client
• Productivité et réactivité
• Volonté d’apprendre et persévérance
• Esprit d’équipe, autonomie et flexibilité

Compétences requises

• Très bon niveau en anglais (impératif)
• Maîtrise des plateformes informatiques
• Communication et aisance relationnelle
• Adaptabilité, énergie, positivité

Formation et niveau d'expérience

Bac +3 et souhait d’assurer un Mastère (M1) Commerce et Marketing en alternance dans notre école, avec au minimum 1 an d’expérience en alternance.