Commercial H/F

Action Logement; Thionville; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Action Logement à Thionville recherche un chargé de mise en location et relations clientèle au sein de la Direction Clientèle et territoires. Vous assurez la gestion opérationnelle du patrimoine et recherchez les futurs locataires.

Vous mènerez les entretiens découverte, effectuerez les visites et évaluerez la solvabilité des candidats, avec suivi des dossiers jusqu’au cadrage CALEOL. Des déplacements sont prévus.

Qualifications

• Mise en location des logements du patrimoine et gestion du portefeuille clients.
• Accueil et information des prospects par téléphone et en personne, proposition de rendez-vous et entretiens découverte.

Responsabilités

• Réaliser les visites commerciales des logements et rapprocher offre et demande.
• Évaluer la solvabilité des candidats (APL, plafonds, taux d'effort) et vérifier la faisabilité des aides.
• Préparer le cadrage du dossier (CALEOL) selon la procédure d'attribution et assurer le renfort en cas de surcharge.

Connaissances

Gestion client

Négociation

Organisation

Description du poste

Au sein de la Direction Clientèleet des territoires et rattaché(e) à l'agence commerciale de Thionville, vous consacrez la majeure partie de votre activité à la mise en location des logements du patrimoine de l’agence et cherchez nos futurs locataires. Vous gérez les dossiers de nos futurs clients. Vous êtes amené(e) à traiter la gestion administrative et réglementaire de votre portefeuille et d’en développer l’activité commerciale.

Vous êtes notamment chargé :

• D’assurer la réception physique et téléphonique des prospects, les informer dans le respect de la réglementation et proposer des rendez vous personnalisés afin de mener les "entretiens découverte"
• De mobiliser les différents outils ou réseaux/partenariats pour la recherche de candidats et de participer aux événements commerciaux types portes ouvertes/logements témoins/maison du projet/Salons
• D’effectuer les visites commerciales des logements
• D’effectuer le rapprochement offre / demande et proposer des solutions de relogements adaptées et d’échanger les informations avec les institutionnels, réservataires, partenaires sociaux et services internes.
• D’examiner la solvabilité des candidats : calculer les ratios (APL, plafonds, taux d'effort) et de s'assurer de la faisabilité des aides
• Contrôler la conformité du dossier et de préparer la CALEOL (cadrage du dossier) dans le respect de la procédure d’attribution
• De venir en renfort de l'assistant(e) commercial(e) en cas de surcroit d’activité ou d'absence

Des déplacements sont à prévoir