Commercial Groupes & Séminaires — CRM, IA & Transformation

Terres de France; Saint-Cyr-sur-Loire; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Formation sur nos produits et nos Proc

Avantages sociaux (réduction voyages)

Conditions de travail bienveillantes

Job summary

Terres de France recrute un Commercial(e) Groupes & Séminaires basé à Tours. Vous transformerez les demandes en réservations en comprenant le besoin client et en proposant la meilleure solution parmi nos résidences.

Vous serez formé(e) à notre CRM Zoho et à l’IA, et travaillerez avec la Direction et les équipes IT pour optimiser l’organisation commerciale, avec une mission en CDD de 5 mois et perspective d’évolution vers un CDI.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, tourisme, hôtellerie, événementiel ou domaine proche.
• Idéalement première expérience commerciale, y compris en alternance ou en stage.
• Compétences en communication téléphonique et emailing.
• Maîtrise des outils CRM et des technologies IA.
• Bonne expression écrite et orale en français.

Responsibilities

• Réceptionner et qualifier les demandes Groupes & Séminaires.
• Échanger par téléphone et email avec les clients.
• Comprendre le projet, contraintes et budget du client.
• Conseiller destination et résidence les plus adaptées.
• Établir les cotations (hébergement, salles, restauration, activités).
• Préparer et envoyer des propositions commerciales personnalisées.
• Réaliser les relances commerciales et négocier jusqu'à la confirmation.
• Suivre les opportunités dans le CRM et coordonner avec les résidences.

Skills

Relation client

Écoute et conseil

Organisation

Outils numériques

Intelligence artificielle

Education

Bac+3 à Bac+5 en commerce / tourisme / hôtellerie / événementiel

Tools

Zoho CRM

Zoho Books

Job description

Terres de France recrute un Commercial(e) Groupes & Séminaires basé à Tours. Vous transformerez les demandes en réservations en comprenant le besoin client et en proposant la meilleure solution parmi nos résidences.

Vous serez formé(e) à notre CRM Zoho et à l’IA, et travaillerez avec la Direction et les équipes IT pour optimiser l’organisation commerciale, avec une mission en CDD de 5 mois et perspective d’évolution vers un CDI.