Commercial grands comptes - F/H

PAUL; Marcq-en-Barœul; On-site; EUR 34,000 - 48,000; Full time

Job summary

PAUL recherche un responsable commercial pour développer le chiffre d’affaires auprès des clients et prospects BtoB. Vous identifierez de nouvelles opportunités pour proposer les produits PAUL et animerez le cycle de vente, des premiers contacts à la signature.

Vous réaliserez une veille marché, bâtirez des argumentaires, défendrez des offres, négocierez les conditions et assurerez un suivi régulier de l’activité et de la satisfaction client, afin de fidéliser et accroître le portefeuille.

Job description

(P/J) Le commercial (F/H) développe le chiffre d’affaires auprès des clients ou prospects BtoB.

Il/Elle crée de nouvelles occasions de consommer des produits PAUL: arbres de noël, cérémonie des vœux, cocktail dinatoire, départ en retraite, assemblées générales des clubs, fêtes régionales ou nationales, mariages, inaugurations…

Prospection commerciale

• Assurer la veille sur son marché: concurrence et tendances émergentes pour repérer les opportunités de prospection
• Définir le profil des prospects à démarcher (secteur d’activité, profils d’entreprise et de postes) et concevoir le plan de prospection
• Promouvoir l’offre de services et produits PAUL via les médias pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, mises en relation par le biais de partenaires commerciaux, déplacements chez le client, réseaux sociaux professionnels…)

Développement commercial

• Comprendre les besoins des clients et prospects et détecter les opportunités de vente
• Construire les argumentaires commerciaux pour convaincre de la pertinence de l’offre PAUL
• Concevoir des propositions commerciales ou promouvoir des offres préconstruites qui répondent au besoin du client
• Convaincre de la pertinence des produits et des services proposés
• Conduire les négociations commerciales: prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
• Réaliser un suivi régulier de l’activité commerciale: nombre de clients rencontrés, de propositions commerciales présentées, conclues, de relances réalisées…

Fidélisation

• Veiller à la bonne qualité des produits et des services commercialisés, à la satisfaction du client
• Veiller au respect des clauses contractuelles
• Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux
• Identifier les forces et faiblesses de l’offre et faire remonter les besoins clients pour la faire évoluer si besoin