Commercial Fidélisation Sédentaire – Gaz en Citerne

Proxigaz; Balma; On-site; EUR 26,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques déjeuner

Locaux près métro Balma-Gramont

Mutuelle prise en charge à 90%

Commissions mensuelles

Participation/intéressement

Environnement de travail moderne et Er

Environnement de travail moderne et эр

Job summary

Proxigaz recherche un commercial fidélisation sédentaire, spécialiste du gaz en citerne, au sein d'une équipe de 11 personnes encadrée par un Team Leader. Vous contribuerez à renforcer la relation client et à développer les services proposés par Butagaz.

Vous répondrez aux demandes de négociations et fidélisation, chercherez à réduire les résiliations et gérerez les successions face à la concurrence. Avantages: chèques déjeuner, mutuelle 90%, commissions et intéressement.

Qualifications

• Poste de commerciaux fidélisation sédentaire.
• Équipe de 11 personnes encadrées par un Team Leader.
• Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Responsibilities

• Répondre aux demandes de négociations, de successions, de résiliations et de fidélisation des clients.
• Chercher à minimiser les résiliations et à améliorer la satisfaction client.
• Assurer la gestion des successions face à la concurrence et aux autres énergies.
• Développer les services proposés et assurer le suivi des opérations.
• Préserver le portefeuille client et maîtriser les offres Butagaz et concurrence.
• Identifier et remonter les dysfonctionnements liés à la gestion de la relation client.
• Faire preuve d’écoute et d’empathie pour satisfaire les clients.

Skills

Négociation client

Fidélisation client

Gestion portefeuille

Relation client

Écoute active

Empathie

Job description

Proxigaz recherche un commercial fidélisation sédentaire, spécialiste du gaz en citerne, au sein d'une équipe de 11 personnes encadrée par un Team Leader. Vous contribuerez à renforcer la relation client et à développer les services proposés par Butagaz.

Vous répondrez aux demandes de négociations et fidélisation, chercherez à réduire les résiliations et gérerez les successions face à la concurrence. Avantages: chèques déjeuner, mutuelle 90%, commissions et intéressement.