Commercial Fidélisation - Pro de la Négociation H/F

Stratégies; Nanterre; On-site; EUR 30,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement/participation

Véhicule de fonction

Carte essence

PC, téléphone, forfait repas

Job summary

Stratégies recherche un Commercial Fidélisation pour piloter un portefeuille clients dans le secteur de la distribution automatique. Vous devrez développer, sécuriser et rentabiliser les comptes en veillant à la relation client et à la performance commerciale.

Le poste est basé à Villepinte (92N) et couvre Paris intra-muros. Fixe + variable, outils CRM et déplacements à prévoir.

Qualifications

• Portfolio clients à gérer et développer
• Maîtrise des indicateurs de marge et rentabilité
• Négociation et défense des positions
• Suivi CRM et analyses régulières
• Autonomie et orientation résultats

Responsibilities

• Analyser finement le portefeuille et identifier les leviers de croissance
• Renégocier et défendre la valeur avec les clients
• Réaliser up-sell, cross-sell et premiumisation
• Sécuriser les renouvellements et anticiper les besoins
• Piloter des cycles longs avec plusieurs interlocuteurs
• Structurer l’activité et suivre les performances dans le CRM

Skills

Commercial terrain

Envéleur

Chiffres

Négociateur

Structuré

Curieux

Autonome

Tools

CRM

Job description

Commercial Fidélisation - Pro de la Négociation H/F

Date de publication

Type de contrat

Secteur

Services aux entreprises

Lieu

Achil recherche pour le compte de son client, un acteur majeur de la distribution automatique, un profil Commercial Fidélisation (H/F/X). Notre client, filiale du numéro 2 mondial du café, offre aux entreprises une véritable expérience de pause-café premium, avec un accompagnement sur-mesure et une qualité de service qui fait la différence depuis des années. Dans la suite de l'annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Vous savez développer un portefeuille... et surtout le faire performer ? On devrait bien s'entendre. Ici, on cherche un profil qui pense business, pilote sa rentabilité et fait grandir ses clients dans la délé. Dans une entreprise reconnue pour la qualité de ses solutions café & eau premium, vous prenez en main un portefeuille stratégique avec un objectif clair : développer, sécuriser, rentabiliser. Votre terrain de jeu Un portefeuille existant, avec du potentiel partout... à condition d'aller le révéler.

Responsabilités & Actions

• Analyser finement votre portefeuille : identifier les leviers de croissance, de marge et les comptes à développer
• Renégocier et défendre la valeur : vous challengez l'existant avec intelligence
• Devenir le chiffre : up-sell, cross-sell, premiumisation... chaque client est une opportunité de progression
• Sécuriser et anticiper : renouvellements, évolutions de contrats, projection des besoins
• Piloter des cycles longs et multi-interlocuteurs (Directions, Achats, CSE...)
• Structurer votre activité : CRM, analyse des performances, plans d'actions clairs

Ici, la fidélisation est active : elle se construit, s'optimise et se développe.

Profil recherché (et qu'on reconnaît vite)

Vous êtes à l'aise dans la relation client... Mais surtout, vous savez créer de la valeur et la faire progresser.

• Commercial(e) terrain confirmé(e) : vous avez déjà géré et développé un portefeuille clients
• Envéleur(se) : vous approfondissez, vous développez, vous faites évoluer vos comptes
• À l'aise avec les chiffres : marge, ratios, rentabilité... vous pilotez avec des données
• Négociateur(trice) : vous savez défendre vos positions tout en construisant sur le long terme
• Structuré(e) : CRM à jour, suivi régulier, analyse régulière
• Curieux(se) : vous identifiez les opportunités avant même qu'elles soient exprimées
• Autonome et orienté(e) résultats : vous savez ou vous allez et comment y parvenir

Vous êtes du genre à voir un portefeuille... et immédiatement imaginer comment le faire grandir.

Les conditions

• Fixe : 30-33 K€ + variable déplafonné (12-15 K€ en moyenne, davantage pour les performeurs)
• Intéressement / participation
• Véhicule de fonction + carte essence
• PC, téléphone, forfait repas

Poste basé à Villepinte pour couvrir le secteur 92N et quelques arrondissements de Paris intramuros.

Envie d'un rôle où vous pilotez réellement votre performance et celle de vos clients ? Le terrain est prêt, à vous de jouer.