Commercial / Commerciale sédentaire (H/F)

PRINT & CO; Tourcoing; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions d'impression recherche un(e) Commercial / Commerciale Sédentaire pour développer son portefeuille clients par prospection téléphonique. Les candidats doivent avoir au moins 6 mois d'expérience en vente BtoB, être rigoureux et orientés résultats. Le poste comprend un contrat CDI, une rémunération fixe et variable, ainsi que plusieurs avantages tels que des primes et une mutuelle d'entreprise.

Prestations

Prime mensuelle sur atteinte d'objectifs

Mutuelle d'entreprise

Formation interne complète

Qualifications

• Expérience indispensable de 6 mois en vente ou prospection BtoB.
• Maîtriser les techniques de communication.
• Capacité à négocier des contrats.

Responsabilités

• Développer le portefeuille clients par prospection téléphonique.
• Gérer et fidéliser un portefeuille client existant.
• Atteindre les objectifs mensuels de chiffre d'affaires.

Connaissances

Convaincre, écouter et négocier

Relation de confiance au téléphone

Vente ou prospection BtoB

Rigueur

Persévérance

Orientation résultats

Formation

Expérience de 6 mois en vente

Outils

CRM

Description du poste

Offre n° 200LLDH - Commercial / Commerciale sédentaire (H/F)

ACL Bureautique, spécialiste des solutions d'impression et des consommables informatiques, recherche un(e) Commercial / Commerciale Sédentaire (H/F).

Votre mission : Rattaché(e) à la direction commerciale, vous serez chargé(e) de développer le portefeuille clients de l'entreprise par une prospection téléphonique active et un suivi rigoureux des comptes existants.

Vos missions principales :

• Prospecter activement les entreprises pour identifier de nouvelles opportunités.
• Gérer et fidéliser un portefeuille client existant.
• Élaborer et envoyer des devis via notre CRM.
• Assurer le suivi des commandes et la satisfaction client.
• Atteindre les objectifs mensuels de chiffre d'affaires et de marge.
• Collaborer avec le service logistique et administratif pour garantir une expérience client fluide.

Profil recherché :

• Vous aimez convaincre, écouter et négocier.
• Vous êtes à l'aise au téléphone et savez instaurer une relation de confiance.
• Vous avez une première expérience en vente ou prospection BtoB (télévente, call center, gestion de comptes).
• Vous êtes rigoureux(se), persévérant(e) et orienté(e) résultats.
• Vous appréciez travailler dans un environnement dynamique, où la performance est reconnue et récompensée.

Rémunération et avantages :

• Fixe + part variable déplafonnée selon les performances.
• Prime mensuelle sur atteinte d'objectifs.
• Mutuelle d'entreprise.
• Formation interne complète aux produits et techniques de vente.

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35h/semaine, travail en journée.

Salaire :

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
• Commissions
• Primes
• Complémentaire santé

Déplacements : Jamais

Expérience

• 6 mois - Cette expérience est indispensable.

Compétences

• Assurer la qualité des relations avec les clients
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
• Connaitre et respecter la législation commerciale liée au secteur d'activité
• Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise
• Développer des stratégies pour améliorer l'expérience client
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels…)
• Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
• Gestion de la relation client (CRM)
• Maîtrise des outils de suivi des ventes
• Maîtrise des techniques de communication
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Négocier un contrat
• Participer à la définition précise et à l'actualisation du profil des prospects à démarcher au regard du secteur d'activité et du profil d'entreprise
• Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées…
• Techniques commerciales
• Techniques de prospection (phoning, visites)

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue spécialisé

Employeur

10 à 19 salariés

Chez ACL Bureautique, chaque commercial est au cœur du développement de l'entreprise. Vous évoluerez dans une équipe soudée, au sein d'une entreprise à taille humaine, où l'écoute, la reconnaissance et la bienveillance ne sont pas que des mots. Notre mission : proposer des produits performants, économiques et écologiques, tout en offrant un service client de proximité.