Commercial / Commerciale sédentaire (H/F)

France Travail; Petit-Couronne; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la relation client recherche un Commercial sédentaire à Petit-Couronne. Vous serez responsable de fidéliser les clients existants et d'acquérir de nouveaux clients. Ce poste requiert de l'autonomie et de bonnes compétences relationnelles. La rémunération est attractive, composée d'un fixe et d'un variable sans plafonnement. Des avantages comme des tickets restaurant et une complémentaire santé sont aussi offerts.

Prestations

Titres restaurant

Complémentaire santé

Intéressement/participation

Qualifications

• Excellente élocution nécessaire.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Bonne capacité d'écoute et empathie naturelle.
• Autonomie et capacité à organiser le travail, surtout en télétravail.
• Motivation pour un métier alliant sens et responsabilités.

Responsabilités

• Fidélisation et suivi des clients existants.
• Expertise en gestion de la relation client.
• Développement commercial et acquisition de nouveaux clients.
• Gestion des dossiers clients avec confidentialité.
• Assurer une réactivité optimale dans le traitement des demandes.

Connaissances

Développer et fidéliser la relation client

Développer un portefeuille clients et prospects

Logiciel de gestion clients

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Offre n° 199MBYJ
Commercial / Commerciale sédentaire (H/F)

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour renforcer notre équipe et continuer à offrir un service personnalisé et de confiance, tout en veillant à l'épanouissement de nos collaborateurs, que nous considérons comme nos premiers "clients".

Vos missions :

• Fidélisation et suivi personnalisé des clients existants : proposer des solutions complémentaires sur mesure en fonction de l'évolution des besoins des clients, en anticipant leurs attentes et en offrant des services adaptés.
• Devenir un(e) expert(e) en gestion de la relation client, en apportant des réponses pertinentes et créatives à leurs demandes.
• Développement commercial et acquisition de nouveaux clients : identifier et qualifier de nouveaux clients (seniors et indépendants), à partir d'une base de données pré-qualifiée, pour les accompagner dans le choix de leur mutuelle ou prévoyance.
• Déployer des actions commerciales ciblées et présenter les solutions, en valorisant leurs avantages spécifiques pour répondre aux besoins des clients.
• Transformer les échanges en opportunités en concluant des ventes en ligne, tout en restant fidèle à notre approche humaine et transparente.
• Optimiser la gestion des dossiers clients : gérer et suivre les dossiers clients en garantissant confidentialité et réactivité.
• Assurer une réactivité optimale dans le traitement des demandes, avec un suivi rigoureux et efficace.

Votre profil :

• Doté(e) d'une excellente élocution.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Bonne capacité d'écoute et empathie naturelle, développée pour mieux comprendre vos interlocuteurs.
• Vous souhaitez un métier alliant sens et responsabilités, en accompagnant vos clients dans leurs choix importants.
• Vous appréciez l'autonomie et savez organiser votre travail, notamment en télétravail (possible 2j par semaine).
• Vous aimez collaborer au sein d'une équipe soudée et êtes à l'aise dans le travail collectif.
• Vous êtes motivé(e) par une rémunération attractive (fixe + variable non plafonné) et des avantages tels qu'un plan d'épargne entreprise intégrant un intéressement aux bénéfices, une mutuelle et des tickets restaurants.
• Une formation aux produits et techniques de vente est possible.

Type de contrat : CDI Contrat de travail. Durée du travail : 35H/semaine. Travail en journée. Conditions de travail : possibilité de télétravail.

Salaire :

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 12.00 Euros sur 12 mois.
• Titres restaurant / Prime de panier.
• Complémentaire santé.
• Intéressement / participation.

Déplacements : Jamais.

Expérience

• Débutant accepté.
• Bac+2 ou équivalents. Cette formation est indispensable.

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client. Cette compétence est indispensable.
• Développer un portefeuille clients et prospects. Cette compétence est indispensable.
• Logiciel de gestion clients. Cette compétence est indispensable.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Activités de centres d'appels.