Commercial / Commerciale Sédentaire (H/F)

Saint-Gobain France; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

25 jours de congés payés

12 jours de RTT

Rémunération fixe adaptée au profil

Rémunération variable mensuelle déplaf

Prime vacances (20% de la rémunération

Titres-restaurant

Mutuelle santé et prévoyance

Comité d’entreprise (CSE)

Contribution transport / forfait mobil

Résumé du poste

CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, recherche un(e) chargé(e) de portefeuille client à Paris 15 en binôme avec un commercial itinérant. Vous développez et pérennisez les relations avec les clients, traitez devis et commandes et assurez le suivi jusqu’à la livraison.

Vous négociez les conditions tarifaires et suivez les commandes fournisseurs, tout en accompagnant les clients dans l’utilisation des services digitaux et en participant aux opérations commerciales de l’agence.

Qualifications

• Profil orienté commerce et service client.
• Affinité pour produits techniques (Plomberie, sanitaire, chauffage).
• Première expérience B2B et/ou négoce souhaitée.
• Aisance avec les outils informatiques et les CRM.

Responsabilités

• Développer et pérenniser le portefeuille client en binôme avec un commercial itinérant.
• Traiter devis et commandes initiées par le commercial itinérant ou les clients.
• Relancer les devis, conclure les ventes et suivre les commandes jusqu’à la livraison.
• Négocier et suivre les commandes fournisseurs; assurer le suivi litiges et recouvrement.
• Accompagner les clients dans l’utilisation des services et outils digitaux de l’entreprise.
• Animer les opérations commerciales de l’agence et gérer les ouvertures de comptes.
• Participer à la réponse aux appels d’offres et veiller à la satisfaction client.

Connaissances

Commerce

Relation client

Négociation

Gestion de comptes

Outils informatiques

Outils

Excel

Logiciels de vente

Description du poste

Vous avez envie de construire et développer un portefeuille client en binôme avec un technico-commercial itinérant ?

Rejoignez l'aventure CEDEO dès maintenant et devenez le pilier de notre équipe !

Persévérant(e) et réactif(ve), votre mission est de développer et pérenniser votre portefeuille client en binôme avec un(e) commercial(e) sédentaire

Armé(e) de vos connaissances techniques, vous êtes le garant(e) de la satisfaction de nos clients, du devis jusqu'à la livraison. Vous assurez une relation client exceptionnelle, où chaque client se sent privilégié.

Vous traitez les devis et les commandes initiées par le.la commercial(e) itinérant(e) et/ou les clients.

Vous relancez les devis en cours, concluez les ventes et assurez le suivi des commandes jusqu’à la livraison.

Vous trouvez la meilleure solution technique et tarifaire pour chaque projet client.

Vous négociez et suivez les commandes fournisseurs, en vous assurant du suivi de chaque commande.

En collaboration avec votre manager et l’équipe, vous animez les opérations commerciales de l’agence.

Vous gérez les ouvertures de comptes des nouveaux clients, ainsi que la partie recouvrement.

Vous répondez aux appels d’offres transmis à l’agence.

Vous accompagnez vos clients dans l’utilisation de nos services et outils digitaux afin de simplifier leur quotidien.

Vous veillez à la résolution des litiges avec bienveillance, tout en respectant les procédures administratives et commerciales établies.

Vous l’aurez compris, votre objectif ultime est de cultiver l’Excellence du service client et de transformer chaque client en ambassadeur de CEDEO.

Ce poste est-il fait pour vous ?

Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, c’est avant tout votre personnalité qui fera la différence.

• Vous êtes passionné(e) par le commerce
• Vous avez une affinité pour les produits techniques (Plomberie, sanitaire, chauffage)
• Vous faite preuve d’agilité et de réactivité
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre esprit d’équipe
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (outils de vente, Excel).

Le plus ? Vous avez une première expérience réussie en B to B et/ou dans le négoce.

Pour être sûr de ne rien oublier

Ce que nos collaborateurs aiment chez CEDEO ?

Chez CEDEO, 100% de nos collaborateurs bénéficient d’un parcours d’intégration et de formation. Vous aussi, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration sur mesure incluant, une découverte des métiers, des formations techniques et commerciales.

Les opportunités d'évolution sont à portée de main: que ce soit au sein de notre enseigne ou au sein du groupe Saint-Gobain. Grace à un plan de développement individuel, nous vous accompagnons dans vos souhaits d’évolution professionnels et géographiques.

Une entreprise en perpétuel développement, qui se distingue par son statut d'enseigne spécialiste.

Une entreprise unique et inclusive avec des valeurs fortes. La solidarité, l'esprit d'équipe, l'engagement et la bonne ambiance sont les fondamentaux de notre réussite.

Les conditionsdu poste:

• 25 jours de CP et 12 jours de RTT
• Une rémunération fixe adaptée à votre profil
• Une rémunération variable mensuelle déplafonnée
• Prime vacances sous condition d’ancienneté (20% de votre rémunération fixe mensuel)
• Titres-restaurant

On vous en dit plus sur nous

CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est spécialisée dans la commercialisation d’installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.

Avec un maillage particulièrement étendu de 450 agences réparties sur toute la France, CEDEO est le 1 er distributeur spécialiste français multicanal. Ce vaste réseau, nous permet d’être au plus près de nos clients professionnels et particuliers.

CEDEO, c’est également, 200 showrooms Envie de salle de bain, experts dans la conception et la rénovation des projets de salle de bain.

Notre métier ? Nous concevons et commercialisation des produits et services d’installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.

Notre ambition ? Rendre accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de tous.

Une équipe prête à vous accueillir

Au sein de votre agence de rattachement, située à Paris 15. Vous serez chaleureusement accueilli par votre Responsable d’agence et vos futurs collègues.

Les étapes pour nous rejoindre

Une réponse est faite pour chaque candidature.

• Si nous souhaitons avancer avec vous, vous aurez un premier contact téléphonique avec un membre de l’équipe RH.
• Deux ou trois entretiens (en physique ou en visio) avec vos futurs managers et un RH
• Primes mensuelles et/ou trimestrielles (selon métiers)
• Mutuelle santé et Prévoyance
• Comité d’entreprise (CSE)
• Contribution au titre de transport ou forfait mobilité durable
• Tickets restaurant, subvention restaurant d’entreprise ou panier repas
• Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
• Journées de solidarité associatives
• Tarifs préférentiels sur les produits vendus par votre société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur)