Commercial/Commerciale

Impactup; Pays de la Loire; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Carte restaurant

Mutuelle familiale

Participation et intéressement

Job summary

Une entreprise de logistique recherche un(e) Animateur(trice) Réseau pour développer des partenaires et assurer la qualité de service sur le territoire. Vous serez responsable de la formation et du soutien des nouveaux partenaires, tout en visitant régulièrement les points relais pour fidéliser et améliorer le service. Un diplôme BAC+2 minimum et une expérience dans la prospection sont requis. La fonction offre une rémunération attractive et des avantages tels qu'un véhicule de fonction et une mutuelle familiale.

Qualifications

• Expérience réussie dans la prospection et l’animation de réseau auprès de commerces de proximité.
• Capacité à évaluer et améliorer la qualité de service.
• Autonomie et sens de l’initiative dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Équiper et former les nouveaux partenaires.
• Développer et mettre en service des consignes sur le secteur.
• Effectuer des visites régulières des points relais.
• Apporter un appui opérationnel sur le terrain.
• Traiter les dysfonctionnements logistiques.
• Réaliser un reporting de l’activité.

Skills

Prospection et animation de réseau

Sens du service client

Capacité à travailler en situations complexes

Education

BAC+2 minimum

Job description

Animateur(trice) Réseau

Nous sommes un acteur clé de la logistique du dernier kilomètre, au carrefour entre innovation, excellence opérationnelle et service client.

Chaque jour, nous connectons des milliers de commerçants et de particuliers à travers un réseau national.

Notre mission : simplifier la vie de ceux qui envoient, reçoivent, livrent ou stockent.

Notre force : une équipe engagée, des partenaires reconnus, et une volonté constante d’innover pour une logistique plus fluide, plus responsable et plus humaine.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) : Rattaché(e) à notre Responsable Régional Réseau, vous intervenez sur un poste hybride, combinant animation, développement de nouveaux partenaires et appui opérationnel aux équipes réseau.

Vous jouez un rôle clé dans la stabilisation, la performance et la qualité de service du réseau, en intervenant en soutien des animateurs réseau et en accompagnant les partenaires dans des contextes opérationnels variés.

• Équiper, former et accompagner les nouveaux partenaires sur les méthodes et procédures tout au long de leur période d’intégration.
• Contribuer activement au développement et à la mise en service de consignes sur votre secteur, en présentant cette offre auprès d’entreprises privées et de comptes publics (promoteurs immobiliers, gares, stations-service, grands magasins, bureaux de poste …),
• Effectuer des visites régulières des points relais de votre périmètre afin de les fidéliser, d’améliorer la qualité de service et de garantir le respect des engagements contractuels.
• Apporter un appui opérationnel sur les secteurs nécessitant une présence terrain renforcée.
• Prendre en charge et traiter les dysfonctionnements logistiques issus de la relation transporteur / relais.
• Réaliser un reporting quantitatif et qualitatif de votre activité et de vos actions terrain.

De formation BAC+2 minimum, vous justifiez d’une expérience réussie dans la prospection et l’animation de réseau acquise de préférence auprès de commerces de proximité (CHR, GMS, Tabac, Parfumerie,…)

Au-delà de votre expérience, nous recherchons une personnalité, pour qui la qualité de service est au centre de ses préoccupations et qui apprécie évoluer dans des situations complexes.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous partagez les valeurs de solidarité, d’humilité, d’humour, de tolérance et d’énergie, alors nous sommes faits pour nous rencontrer.

Déplacements réguliers sur le secteur Nord-Ouest (découchés à prévoir)

Nos conditions et atouts

• L’appartenance à un groupe international reconnu, offrant stabilité et perspectives d’évolution.
• Un environnement dynamique, tourné vers l’innovation et l’amélioration continue.
• Une forte culture de la collaboration et du partage d’expertise.
• Une rémunération attractive accompagnée d’avantages : véhicule de fonction, carte restaurant, mutuelle familiale, participation et intéressement.
• Un parcours d’intégration personnalisé pour accompagner votre prise de poste.

Nous sommes certifiés Top Employer 2024 par le Top Employer Institute.

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