Commercial/Commerciale

Citadelles & Mazenod; Normandie; Sur place; EUR 25 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Citadelles & Mazenod recherche un délégué culturel pour les secteurs Normandie et Bouches-du-Rhône. Vous assurerez la prospection, le développement et le suivi de clientèle, des particuliers et des professionnels de l’éducation, tout en participant à des salons du livre identifiés comme générateurs de chiffre d’affaires.

Autonome et organisé, vous gérerez les visites, présenterez le catalogue, les commandes et les litiges, et fidéliserez les clients.

Qualifications

• Expérience réussie en vente et prospection commerciale.
• Bon relationnel et culture du service client.
• Organisation et rigueur dans la gestion d’un secteur géographique.
• Maîtrise du Pack Office et outils informatiques.

Responsabilités

• Prospecter et développer le secteur Normandie et Bouches-du-Rhône.
• Renforcer les relations avec les professionnels du monde éducatif et les particuliers.
• Présenter le catalogue, transmettre les commandes et gérer les litiges de facturation.
• Fidéliser les clients et participer à des salons du livre.
• Effectuer la prospection de nouveaux clients et de nouveaux salons du livre lors des tournées.
• Remonter les informations commerciales du secteur.

Connaissances

Vente

Relation client

Organisation

Négociation

Autonomie

Pack Office

Outils

CRM

Description du poste

Au sein des éditions Citadelles & Mazenod, nous recherchons un(e) délégué(e) culturel(le) pour les secteurs Normandie (départements 14-27-50-61-76) et Bouches-du-Rhône (départements 04-05-13-83)

Directement rattaché(e) à la responsable de l'équipe de ventes, vous irez à la rencontre des professionnels du monde éducatif sur un secteur géographique dont vous aurez à assurer la prospection, le développement, la fidélisation et le suivi de la clientèle ainsi que des particuliers et participerez à des salons du livre que vous aurez identifié comme générateurs de CA.

Principales missions :

Le délégué culturel est chargé d’assurer le suivi et de développer son secteur.

Organisation des visites de ventes et de prospection des établissements scolaires et des particuliers

• Présentation du catalogue (fonds et nouveautés), transmission des commandes, gestion des retours et des litiges de facturation
• Fidélisation des clients et renforcement des relations commerciales
• Mise en place des opérations de souscriptions
• Participation aux salons du livre : installation et tenue du stand + vente
• Prospection de nouveaux clients et de nouveaux salons du livre lors des tournées
• Remontée hebdomadaire de toutes les informations commerciales du secteur

Profil recherché :

Autonome, organisé(e) et doté(e) d’un réel goût du challenge, vous justifiez d’une expérience réussie dans la vente. Votre excellent relationnel, votre proactivité et votre rigueur vous permettront de remplir votre mission.

Vous maîtrisez le Pack Office (Excel notamment) et disposez d’un véhicule personnel.

Informations complémentaires :

Salaire fixe + commission + participation + avantages