Commercial B2B (H/F)

Nestlé S.A.; Montrabé; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de fonction

Prime trimestrielle

Participation et intéressement

Remboursement repas

Formations continues

Avantages CSE

Job summary

Nestlé S.A. via Nespresso Office recherche un Responsable de secteur pour développer et fidéliser un portefeuille B2B composé de pharmacies, sièges sociaux, banques et hôtels.

Vous prospectez, négociez et signez des contrats, en assurant 8 rendez-vous hebdomadaires et des visites régulières pour 150 à 400 clients. Vous collaborez avec la DRC de Lyon, gérez les rapports de vente et les documents contractuels, et vous vous impliquez dans la communication RSE.

Qualifications

• Minimum Bac+2 en formation commerciale et au moins 4 ans d'expérience
• Bonne maîtrise des indicateurs de performance et du Pack Office
• Excellent relationnel et sens de l'organisation

Responsibilities

• Vous prospectez de nouveaux clients et présentez une offre adaptée, vous négociez et signez les contrats.
• Vous développez et fidélisez votre portefeuille clients (150 à 400 clients selon les secteurs) et réalisez ~8 RDV/semaine.
• Vous collaborez avec la Direction Relations Clients (DRC) de Lyon pour prise de commandes, facturation et solutions de recyclage.
• Vous assurez la gestion des rapports de vente, contrats et documents commerciaux.
• Vous sensibilisez les clients à la stratégie RSE et respect des valeurs de l'entreprise.
• Secteur : départements 33 et 47 ; Permis B requis.
• Formations et évolutions possibles au sein du groupe Nestlé.

Skills

Prospection

Négociation

Relation client

Analyse KPI

Rigueur/Organisation

Pack Office

Communication

Education

Bac+2 formation commerciale

Tools

Pack Office

CRM

Job description

Dans un contexte de développement important de notre réseau B2B (l’offre «Professionnelle» de Nespresso), nous souhaitons renforcer nos équipes commerciales au sein de l’activité «OFFICE» dont les clients sont les entreprises, tous secteurs & tailles confondus: pharmacies, sièges sociaux, crèches, banques, agences immobilières, etc. (or hôtels, restaurants et cafés).

En tant que Responsable de secteur, votre rôle est d’être un véritable ambassadeur de Nespresso et d’assurer la prospection (téléphonique, digitale & physique), le développement et la fidélisation de nos clients B2B.

Au sein de votre secteur et en collaboration avec les membres de votre équipe, composée d’une dizaine de collaborateurs (chef.fe des ventes, commerciaux, assistant.e ).

• Vous prospectez des nouveaux clients, vous suivez et présentez une offre adaptée à leurs besoins, vous négociez et signez les contrats.
• Vous développez, fidélisez et assurez le suivi de votre portefeuille clients(entre 150 et 400 clients environ selon les secteurs) : pour répondre à toute demande émanant des clients et des prospects, vous assurez des visites régulières (environ 8 RDV par semaine) afin d’entretenir le contact avec les clients.
• Vous travaillez en collaboration avec notre Direction Relations Clientes (DRC), basée à Lyon, qui s’occupe de la prise de commandes de café, de la facturation, des solutions de recyclage et des interventions techniques mais également avec des équipes supports (les assistant.es commercial.es, les comptés clés régionaux, le marketing, etc.).
• Vous êtes en charge de garantir la gestion efficace des rapports de vente, des contrats, des documents essentiels à la réalisation des transactions commerciales, des suivi des interventions, etc.
• Vous êtes un réel ambassadeur Nespresso, vous sensibilisez nos clients sur la stratégie RSE en accord avec les valeurs et les objectifs définie par l'entreprise.
• Secteur : les départements 33 (Gironde, avec le sud de Bordeaux ) et 47 (Lot et Garonne) – Permis B obligatoire.
• Salaire fixe sur 13 mois à partir de 35K€ brut/an (varie selon profil)
• Prime trimestrielle 10920€/an à 100% d’atteinte des objectifs
• Primes de participation et d’intéressement sur les résultats de l’année n-1 avec un dispositif d’épargne salariale entreprise
• Voiture de fonction avec carte essence toute l’année
• Avantages CSE : Remboursement «Loisirs et Vacances», chèques cadeaux …
• Remboursement des frais de repas
• Des formations en continu (formations en vente et négociation, formation produit…)
• Des opportunités d’évolution au sein du groupe Nestlé
• Minimum Bac +2 minimum en formation commerciale et minimum 4 ans d’expériences
• Un excellent relationnel et de bonnes capacités d’analyse
• Une grande ténacité, le sens de la rigueur et de l’organisation
• Une bonne compréhension des indicateurs de performance, une bonne maîtrise des outils et du Pack Office

Vous êtes en situation de handicap? Nespresso est une entreprise handiaccueillanteet nos équipes seront à votre écoute dès le processus de recrutement pour vous en dire plus sur nos actions d’accompagnement.

Notre culture d'inclusion et de respect mutuel a pour vocation de permettre à tout le monde d’être soi-même au travail.

Chez Nespresso, nous sommes tous des passionnés de la relation client, peu importe notre métier ! Que ce soit en travaillant avec le grand public (B2C) ou avec les professionnels (B2B), nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience à nos clients. En tant qu'entreprise engagée et certifiée BcorpTM, nous agissons chaque jour pour préserver l’avenir du café en prenant soin de l’environnement, des caféiculteurs, de nos collaborateurs et des communautés auxquelles nous appartenons. Avec des opportunités d’évolution et un parcours de formation complet, Nespresso, certifiée Top Employer, est l’endroit idéal pour faire grandir votre carrière.

Rejoignez-nous et découvrez une entreprise innovante où travailler rime avec passion!

Pour en savoir plus sur nos engagements ainsi que sur notre culture d’entreprise et nos métiers, rendez-vous sur notre site Nespresso Agit et sur notre page Welcome to the Jungle