Commercial Assistant – Appointment Setter (CDD)

KEREIS FRANCE; Saint-Herblain; Hybride; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail encadré par accord jusqu'à

2 jours sur site par semaine

Carte Swile restaurant 10€

Intéressement et participation

RTT et congés payés

Forfait mobilité durable

Conciergerie

Résumé du poste

Kereis France recherche un Assistant Commercial en CDD pour soutenir son équipe dédiée aux assurances de prêt. Vous contacterez les prospects, qualifiers leurs besoins et planifierez des rendez-vous, tout en assurant le suivi via le CRM et les relances pour atteindre les objectifs.

Profil Bac+2 en négociation et relation client, expérience en relation client souhaitée, télétravail partiel possible et 2 jours sur site par semaine; package attractif et accords mobilité.

Qualifications

• Formation niveau Bac+2 axée négociation et relation client.
• Première expérience en relation client, centre d'appels ou prise de RDV est un plus.
• Bonne aisance téléphonique et capacité d'écoute et de reformulation.

Responsabilités

• Contacter les prospects ayant exprimé une demande de rappel.
• Qualifier rapidement le besoin et vérifier l'éligibilité au rappel.
• Mettre en relation avec un conseiller ou planifier un rendez-vous.
• Renseigner et mettre à jour la fiche prospect dans le CRM.
• Gérer les relances des prospects non joints.

Connaissances

Aisance téléphonique

Relation client

Élocution claire

Écoute active

Reformulation

Saisie CRM

Suivi CRM

Formation

Bac+2 négociation et digitalisation de la relation client

Outils

CRM

Description du poste

Kereis France recherche un Assistant Commercial en CDD pour soutenir son équipe dédiée aux assurances de prêt. Vous contacterez les prospects, qualifiers leurs besoins et planifierez des rendez-vous, tout en assurant le suivi via le CRM et les relances pour atteindre les objectifs.

Profil Bac+2 en négociation et relation client, expérience en relation client souhaitée, télétravail partiel possible et 2 jours sur site par semaine; package attractif et accords mobilité.