Commercial Après-Vente en Alternance – BTS NDRC

Aftec; Cesson-Sévigné; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Job summary

Aftec, en partenariat avec une école, recherche un(e) Commercial(e) après-vente en alternance à Cesson-Sévigné pour la rentrée 2025. Vous préparerez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (Bac +2) sur 2 ans, en alternance.

Vous serez rattaché(e) à un tuteur et travaillerez sur l’accueil clientèle, le suivi et la fidélisation, ainsi que les appels téléphoniques pour répondre aux besoins des clients.

Qualifications

• Pré-requis : être titulaire du Bac.
• BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (Bac +2) – contrat 2 ans en alternance.
• Processus de sélection : dossier, tests et entretien de pré-sélection.

Responsibilities

• Accueil clientèle / répondre aux besoins du client.
• Suivi, Satisfaction et Fidélisation client.
• Appel Téléphonique.

Skills

Accueillir client

Sens de l’organisation

Esprit d’équipe

Proactivité

Education

Bac

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Job description

Aftec, en partenariat avec une école, recherche un(e) Commercial(e) après-vente en alternance à Cesson-Sévigné pour la rentrée 2025. Vous préparerez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (Bac +2) sur 2 ans, en alternance.

Vous serez rattaché(e) à un tuteur et travaillerez sur l’accueil clientèle, le suivi et la fidélisation, ainsi que les appels téléphoniques pour répondre aux besoins des clients.