Commercial Agence — Relation Client & Solutions Énergie

Rexel France; France; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire 13 mois

Participation et intéressement

Épargne salariale

RTT et télétravail partiel

Avantages sociaux

Résumé du poste

Rexel France recherche un(e) Commercial(e) Agence en CDI basé à Béthune (62). Vous serez le premier contact des clients et aurez pour missions d’accueillir, conseiller techniquement et suivre les comptes, proposer des solutions et services, et promouvoir les offres en magasin et en ligne.

Vous développerez la digitalisation des clients, assurerez un merchandising attractif et gèrerez les litiges et le SAV. Le poste prévoit une semaine de télétravail et un salaire sur 13 mois, avec participation,

Qualifications

• Votre sens de la relation et de la satisfaction client.
• Votre esprit d’équipe.

Responsabilités

• Développer le relationnel client grâce à un accueil convivial, un conseil technique de qualité et un suivi personnalisé.
• Proposer des solutions et des services annexes pertinents et créateurs de valeurs ajoutées.
• Développer la digitalisation du client par la mise en avant de nos offres connectées et de notre site e-commerce.
• Rendre l’agence attractive avec un merchandising dynamique et adapté.
• Promouvoir et participer activement aux animations commerciales.
• Gérer les litiges clients et les SAV

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Description du poste

Rexel France recherche un(e) Commercial(e) Agence en CDI basé à Béthune (62). Vous serez le premier contact des clients et aurez pour missions d’accueillir, conseiller techniquement et suivre les comptes, proposer des solutions et services, et promouvoir les offres en magasin et en ligne.

Vous développerez la digitalisation des clients, assurerez un merchandising attractif et gèrerez les litiges et le SAV. Le poste prévoit une semaine de télétravail et un salaire sur 13 mois, avec participation,