Commercial Agence BtoB Énergie - Service Client Pro

Rexel France; Foucherans; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Résumé du poste

Rexel France recherche un Commercial Agence pour servir notre clientèle professionnelle en agence. Vous serez le premier contact, offrant des conseils et des solutions adaptées, et participerez activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients, tout en promouvant nos offres digitales et le site e-commerce.

Le poste met en valeur le merchandising suivi et le respect des procédures. Un profil orienté service, autonomie et esprit d'équipe est attendu, avec une formation commerciale

Qualifications

• Formation commerciale et/ou technique exigée ou souhaitée.
• Expérience en distribution BtoB ou BtoC serait un atout.
• Sens du service client et capacité à conseiller les clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec convivialité et professionnalisme.
• Conseiller et proposer des solutions et services adaptés.
• Participer au merchandising et à la promotion des offres et du site e-commerce.
• Gérer les litiges clients et le service après-vente avec réactivité.
• Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle professionnelle.
• Veiller au respect des règles et procédures et soutenir les animations commerciales.

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Formation

Formation commerciale et/ou technique

Description du poste

Rexel France recherche un Commercial Agence pour servir notre clientèle professionnelle en agence. Vous serez le premier contact, offrant des conseils et des solutions adaptées, et participerez activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients, tout en promouvant nos offres digitales et le site e-commerce.

Le poste met en valeur le merchandising suivi et le respect des procédures. Un profil orienté service, autonomie et esprit d'équipe est attendu, avec une formation commerciale