Collaborateur(trice) Chargé(e) de Clientèle ...

Lozerenouvellevie; France; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance incluses

Chèques vacances

Job summary

Aréas Assurances recherche un Collaborateur(trice) Chargé(e) de Clientèle Particuliers en CDI à temps plein (35h/semaine) en Lozère. Vous intégrerez une équipe de 9 personnes et gérerez un portefeuille clients particuliers avec conseils et solutions adaptées.

Profil: BAC+2/3 et expérience souhaitée dans l’assurance ou bancaire; motivation et sens du service requis. Compétences Excel/Word/Outlook et travail en équipe appréciés.

Qualifications

• Formation: diplôme de niveau BAC+2 ou équivalent dans les domaines assurance/banque.
• Expérience: expérience dans un poste similaire appréciée; motivés sans expérience aussi encouragés.

Responsibilities

• Gestion de portefeuille clients: suivi et développement d’un portefeuille de clients particuliers.
• Conseil et accompagnement: proposer des solutions d’assurance adaptées et accompagner les clients dans leurs démarches.
• Fidélisation client: actions pour renforcer satisfaction et fidélité.
• Collaboration d’équipe: travail en synergie pour optimiser la gestion des dossiers et le service client.

Skills

Capacités relationnelles

Rigueur et méthode

Organisation

Esprit d’équipe

Education

BAC+3/4 ou équivalents

BAC+2 (BTS Assurance/BTS Banque/DUT Carrières Juridiques)

Tools

Excel

Suite bureautique

Job description

Collaborateur(trice) Chargé(e) de Clientèle Particuliers (H/F)

Localisation

Date de publication

Agence dynamique et en développement recrute un(e) Collaborateur(trice) Chargé(e) de Clientèle Particuliers en CDI – Temps plein (35h/semaine)

À propos de nous : Les agences Aréas Assurances (Agences de Marvejols, Mende et Saint-Alban-sur-Limagnole, dirigées par Yohan Durand, sont spécialisées dans la fourniture de solutions d’assurances sur mesure pour les particuliers, les professionnels et les agriculteurs. Fortes de l’expertise de nos équipes pluridisciplinaires, nous nous engageons à offrir un service de qualité et des conseils adaptés à chaque client.

En tant que Chargé(e) de Clientèle Particuliers, vous serez intégré(e) à une équipe de 9 collaborateurs

Vos missions principales :

• Gestion de portefeuille clients : Assurer le suivi et le développement d’un portefeuille de clients particuliers.
• Conseil et accompagnement : Proposer des solutions d’assurance adaptées aux besoins des clients et les accompagner dans leurs démarches.
• Fidélisation client : Mettre en place des actions pour renforcer la satisfaction et la fidélité des clients.
• Collaboration d’équipe : Travailler en synergie avec les autres membres de l’équipe pour optimiser la gestion des dossiers et le service client.

Profil recherché :

• Formation : diplôme de niveau BAC+2 (BTS Assurance, BTS Banque, DUT Carrières Juridiques, etc.).
• Expérience : une expérience préalable dans un poste similaire (assurance, banque, cabinet comptable) serait un atout, mais les candidats motivés sans expérience sont également encouragés à postuler.

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook, etc.)
• Connaissance des produits d’assurance (un plus).

Qualités personnelles :

• Excellentes capacités relationnelles et sens du service client.
• Rigueur, organisation et méthodologie.
• Dynamisme, autonomie et esprit d’équipe.

Conditions de travail et avantages :

• Rémunération : Salaire fixe + variable (individuel et collectif) basé sur les performances.
• Avantages sociaux : Mutuelle et prévoyance incluses.
• Avantages supplémentaires : Chèques vacances.

Environnement de travail : Équipes expérimentées et dynamiques, ambiance collaborative.

Expérience

• Débutant accepté - Expérience appréciée

Compétences

• Présenter et valoriser un produit ou un service (Souhaité)
• Recueillir et analyser les besoins client (Souhaité)
• Banque assurance Bac+3, Bac+4 ou équivalents (Souhaité)

Secteur d'activité

• Activités des agents et courtiers d'assurances

Entreprise

• 6 à 9 salariés
• 35H/semaineTravail en journée
  Temps plein

Salaire :

• Fixe + variable basé sur la performance

S'installer en Lozère, c'est concilier épanouissement professionnel et cadre de vie exceptionnel !
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